← Resumen del Equipo
Agente

Kimberly Flores

Puntaje Ajustado
48%
Últimos 30 días
Llamadas
60
22 evaluadas · Últimos 30 días
Tasa de Cita
27%
Últimos 30 días

Tendencia de PuntajeCada punto es el puntaje del día: puntos obtenidos entre puntos alcanzables de ese día (solo llamadas con conversación real, de 60 segundos o más y no anuladas). Pasa el cursor sobre la línea para ver la fecha, el puntaje, cuántas llamadas se evaluaron y el cambio contra el día anterior. Esta gráfica siempre muestra el historial completo y no cambia con los botones de periodo.

Puntaje ajustado por día · historial completo

Pasos Más Consistentes

Mayor tasa de acierto cuando son alcanzables
  • #4Pregunta las características que busca
    89%
  • #5Pregunta si está abierto a otras opciones
    89%
  • #1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
    86%

Oportunidades de Coaching

Menor tasa de acierto cuando son alcanzables
  • #2Confirma el vehículo de interés
    50%
  • #7Pregunta enganche / capacidad de pago
    63%
  • #9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
    71%

Llamadas Recientes

Últimos 30 días · 22 llamadas

FechaDuraciónEtapaBrutoAjustadoFallados
25 sep 2026, 6:29 p.m.1:340/120% 0/33Ver llamada →
25 sep 2026, 5:01 p.m.7:05Descubrimiento6/1283% 5/61Ver llamada →
25 sep 2026, 4:33 p.m.2:010/120% 0/120Ver llamada →
24 sep 2026, 7:42 p.m.8:572/1217% 2/120Ver llamada →
24 sep 2026, 12:41 a.m.9:30Cita Agendada0/120% 0/1212Ver llamada →
24 sep 2026, 12:41 a.m.2:052/1217% 2/120Ver llamada →
24 sep 2026, 12:31 a.m.9:10Cita Agendada8/1267% 8/120Ver llamada →
24 sep 2026, 12:20 a.m.22:142/1267% 2/31Ver llamada →
23 sep 2026, 11:57 p.m.1:352/1267% 2/31Ver llamada →
23 sep 2026, 11:23 p.m.8:33Cita Agendada12/12100% 12/120Ver llamada →
23 sep 2026, 11:22 p.m.16:37Cita Agendada12/12100% 12/120Ver llamada →
23 sep 2026, 11:05 p.m.6:06Calificación6/1263% 5/83Ver llamada →
23 sep 2026, 10:55 p.m.1:412/1267% 2/31Ver llamada →
23 sep 2026, 10:52 p.m.1:260/120% 0/120Ver llamada →
23 sep 2026, 10:47 p.m.2:12Cita Agendada8/1267% 8/124Ver llamada →
23 sep 2026, 10:32 p.m.3:43Cierre12/12100% 12/120Ver llamada →
23 sep 2026, 8:58 p.m.1:302/1267% 2/31Ver llamada →
23 sep 2026, 8:53 p.m.1:270/120% 0/120Ver llamada →
23 sep 2026, 8:51 p.m.1:121/128% 1/120Ver llamada →
23 sep 2026, 8:31 p.m.4:03Cierre12/12100% 12/120Ver llamada →
23 sep 2026, 7:51 p.m.24:592/1217% 2/120Ver llamada →
23 sep 2026, 7:35 p.m.3:29Cita Agendada12/12100% 12/120Ver llamada →