Detalle de Llamada

Kimberly Flores

jueves, 24 de septiembre de 2026, 12:41 a.m. · 9:30 min

Etapa Alcanzada

Cita Agendada

Bruto

0/12

Ajustado

0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✗#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✗#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

✗#4Pregunta las características que busca
✗#5Pregunta si está abierto a otras opciones
✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

✗#7Pregunta enganche / capacidad de pago
✗#8Sondeo de financiamiento

Cierre

✗#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
✗#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
✗#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
✗#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

CLIENTE: Incomeing chat.
CLIENTE: Tengo una cita mañana a las 3 de la tarde.
CLIENTE: Si me desocupo, ¿cómo no? Con mucho gusto ahora.
CLIENTE: Yo tengo que llevar la camioneta a AutoPasion
CLIENTE: o ustedes pueden pasar a mi oficina
CLIENTE: a no sé,
CLIENTE: a evaluarla.