Kimberly Flores

CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Hola, muy buen día. ¿Con Araceli López?
CLIENTE: ¿Ella habla?
AGENTE: ¿Qué tal, Araceli? Mi nombre es Kimberly, de agencia
AGENTE: Mexicali. ¿Qué tal se encuentra?
CLIENTE: Bien,
AGENTE: Me da gusto que se encuentre bien. A recibirme estoy comunicando
AGENTE: se interesan un auto con nosotros.
AGENTE: ¿Me parece estar interesada en un Toyota Corolla?
CLIENTE: Así es.
AGENTE: Excelente. ¿Hay algún auto que
AGENTE: usted esté buscando renovar o solamente sería adquisición nueva?
CLIENTE: Es nueva.
AGENTE: Es nueva, muy bien. Excelente. Y son las 3 características que busca en ese vehículo o estaba abierta alguna otra opción?
AGENTE: Nos compara con alguna otra competencia?
CLIENTE: No, hasta ahorita no, este, pues
AGENTE: Muy bien.
CLIENTE: nada más, o sea, yo quería un Ceninegro, porque sé que
AGENTE: Semi now.
CLIENTE: los números están mucho más
CLIENTE: más
CLIENTE: este, más alto el precio, ¿no?
AGENTE: Seminevos sí sí manejamos y lo mejor de todo es que
AGENTE: algunos tienen bonos y promociones, además que ahorita el 2026 tiene un bono de 12000 pesos de descuento,
AGENTE: tiene una 0 por 100 de comisión por apertura y una tasa desde el 8.499 por 100. Entonces, ahorita, pues, le beneficiaría mucho
AGENTE: Una pregunta, ¿usted su compra sería a crédito o a contado?
CLIENTE: El crédito.
AGENTE: A crédito, muy bien. ¿Y de enganche
AGENTE: ¿Cuánto planeamos manejar de porcentaje, un 20, un 15 aproximadamente. Voy a estar mirando la opción.
CLIENTE: Lo que pasa es que, bueno,
CLIENTE: como no sé todavía qué precios pueden tener y cuántos es lo que se puede dar de enganche,
CLIENTE: pues por eso es que nada más
CLIENTE: mandé la solicitud, pues para supuestamente yo puse ahí que por WhatsApp, no sé por qué me marcaron,
AGENTE: Ah, ok, muy bien, porque le mandamos
AGENTE: un mensaje vía WhatsApp, mas sin embargo no tuvimos respuesta y es para darle un poquito más de
AGENTE: información, un poquito más rápido. Es el sistema que manejamos aquí en Toyota.
AGENTE: Igual manera, Araceli, pues, si pudiera agendar una visita para que mi gerente te realice
AGENTE: el tema de la cotización y te enseñe los autos, ya sean nuevos y seminuevo,
AGENTE: para saber qué es lo que a ti se te acomoda más. Para eso pudiéramos atenderte ya sea el día de mañana,
AGENTE: 11 de la mañana, 4 o 6 de la tarde. ¿Qué horario es mejor para ti?
CLIENTE: La verdad no pensé que me fueran a hablar tan rápido,
CLIENTE: este, y como haz de cuenta que yo aquí, pues tengo un varias cosas, por ejemplo, o sea, apartado del trabajo,
CLIENTE: tengo un hijo en en universidad, otro
AGENTE: Ok.
CLIENTE: preparatoria, otro en secundaria, otros en primaria,
CLIENTE: no son mis hijos, otros son mis nietos que viven conmigo y yo los tengo que andar acarreando, pues, entonces
CLIENTE: entonces sí se me complica, necesito revisar, por eso es que yo pedí por vía WhatsApp
AGENTE: Sin problema,
CLIENTE: Pero
AGENTE: Claro.
CLIENTE: igual si me puedes mandar información al WhatsApp y ya yo te confirmo.
AGENTE: Claro que sí, claro que sí, te puedo mandar la información siempre
AGENTE: y cuando, pues, la respuesta sea por WhatsApp. Lo que pasa es que ese es el sistema que manejamos,
AGENTE: y de igual manera si requieres información por ese credito, me puedes mandar
AGENTE: un mensajito y te mando la los precios del vehículo.
AGENTE: Me puedes mencionar si se te facilita más venir un sábado o domingo.
CLIENTE: Yo creo que
CLIENTE: un domingo.
AGENTE: Domingo. Domingo abrimos de 11 de la mañana a 2 de la tarde,
AGENTE: a 2 de la tarde es la última cita, pero solamente en sucursal Cetis, no sé si sería viable el domingo,
CLIENTE: Déjame checarlo, sí.
AGENTE: a las 2.
AGENTE: Claro, claro, sin problema, lo puede checar y, pues, ahí estamos pendientes vía WhatsApp.
AGENTE: Quedo pendiente entonces, Araceli, muchas gracias por responder la llamada. Que tenga un excelente día.
CLIENTE: Sí, por más. Igualmente, es que estoy ocupada, garantia. Bye.