Kimberly Flores

CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Hola, muy buenas tardes. ¿Qué tal? Mi nombre es Kimber
AGENTE: de agencia AutoStar Seminuevo. ¿Con quién tengo el gusto?
CLIENTE: A ver, no le
CLIENTE: entendí nada, señorita.
AGENTE: Ok. Ok. Mi nombre es Kimberly, de agencia automotriz
AGENTE: 2 llamadas perdidas de ese número.
CLIENTE: Ok, es que sí, está
CLIENTE: el Facebook y marqué, pues, pero me colgaron, dice, bueno,
CLIENTE: este,
AGENTE: Ah, no, no,
AGENTE: disculpa, es que como es un número, nosotros tenemos un sistema
AGENTE: se cuelga en automático, por eso me aparecieron las 2 las 2 llamaditas.
CLIENTE: Sí, este, estoy armando de
CLIENTE: Mexicali.
AGENTE: Ah, ok. ¿Qué tal?
CLIENTE: Miré una, sí, miré un anuncio, perdón, de AutoStar,
CLIENTE: AutoStar Tijuana, una camionetita Expander.
CLIENTE: Es Mitsubishi expander, 20 23, color blanco.
AGENTE: Déjeme ver si sigue disponible.
AGENTE: Ya está apartado.
CLIENTE: Pues, ahorita la acabo de mirar.
CLIENTE: Ya está apartada.
AGENTE: Está, sí, la 2023, ¿verdad? Color blanco.
CLIENTE: Sí, color blanco.
AGENTE: Sí, mire,
CLIENTE: Oiga, pues, sí, adelante.
AGENTE: si le interesaba solamente este vehículo, está abierto más opciones.
CLIENTE: Lo que pasa es quería preguntar
CLIENTE: si si es que vi una ayer en la agencia aquí, nomás que
CLIENTE: que está, pues para mi presupuesto está muy caro. Y y miré
CLIENTE: está aquí hoy y en en en Facebook y y quería preguntarle si esa es para 7 personas.
AGENTE: Sí, esta la bet to speaker es para 5 personas.
AGENTE: Es una SUV compacta. Sí, déjeme checar, deme un 2º.
CLIENTE: ¿Para 5?
CLIENTE: Porque la que yo hablé ayer también espanté, pero esta era 20 26, pues no
CLIENTE: es muy vieja,
AGENTE: Acudió a la agencia acudió a la agencia de AutoStar Mexicali.
CLIENTE: No, no, no, a a la agencia Mitsubishi de Mexicali.
AGENTE: Ok, déjeme
AGENTE: Le ocupo le ocupo preguntar a un asesor y ocupó, si gusta, permítame comentarle y ahorita le regreso la llamada
CLIENTE: Mira, espérame, espérame. Bueno,
AGENTE: apartada.
CLIENTE: Espérame, espérame. Bueno, independientemente si sea
CLIENTE: para 5 o 7 personas,
CLIENTE: ¿sabes, este, el sistema de
CLIENTE: de pago?
AGENTE: Sí, me
AGENTE: contado
AGENTE: Pues, esta
AGENTE: pues,
CLIENTE: A ver, espérame, espérame, enganche, enganche, deja la apunto porque no
CLIENTE: me olvide.
AGENTE: Sí, sin problema.
CLIENTE: Enganche del 20 por 100, ok. Y el
CLIENTE: credito a cuántos meses?
AGENTE: Eso se necesitaría realizar una cotizacion, para el tema de sacar la mensual
AGENTE: agenda una 1 cita en la agencia para que le platiquen sobre los planes de financiamiento que manejamos.
CLIENTE: Lo que pasa es de que, pues nomás quería esa información por país
CLIENTE: a Tijuana por información, pues, como que estaban retirado, ¿no te parece?
AGENTE: Esa
AGENTE: en la agencia la AutoStar Mexicali, la verdad ambas comparten el
AGENTE: mismo inventario y, de hecho, hasta trasladamos unidades de de Tijuana acá a Mexicali.
AGENTE: Verdaderamente, pues, la unidad ahorita se encuentra apartada
AGENTE: Si no se llegara a vender, ¿tiene alguna otra opción, busca alguna
AGENTE: algún otro auto con 3 características similares?
CLIENTE: Bueno.
AGENTE: Alguna otra competencia o estábamos buscando solamente la Mitsubishi Spander?
CLIENTE: Ahorita ahorita en ese en
CLIENTE: esa en esa publicación
CLIENTE: en esa publicación que vi, me me me gustó la Mitsubishi, porque a lo mejor porque la miré
CLIENTE: ayer en la agencia, ¿no? En la agencia Mitsubishi, pero, bueno, y en la agencia
CLIENTE: Mitsubishi, te comento, era para 7 personas y, pues, son 3 años de agencia,
CLIENTE: no sé
CLIENTE: si esta es para 7 igual o 5.
AGENTE: Ok. Mire, para 7 pasajeros ahorita tenemos una Toyota Highlander.
AGENTE: Esa es 2022, color plata, estaba en 630000, ahorita
AGENTE: tiene 80000 de bono, lo cual quedaría en excelente precio.
AGENTE: Y esa sí es para 7 pasajeros. Esa es la que se vende mucho para el
AGENTE: pues, para en este caso para el uso de de un poquito más amplia la unidad.
AGENTE: Para más pasajeros, esta es la que tenemos disponible.
CLIENTE: ¿Cuántos dijiste que era el precio?
AGENTE: Esta estaba en
AGENTE: ese Highlander estaba en 630, ahorita tiene los 80000 de
AGENTE: de hecho, la tengo aquí en la sucursal de Mexicali, disponible para ver.
AGENTE: Esta también se maneja con... ¿Usted qué enganche deseaba manejar?
CLIENTE: No, pues si ya dices que tiene que ser
AGENTE: Es que
CLIENTE: el 20 por 100, ¿sí me entiendes? O sea, yo yo por eso me me acomodé con ese
AGENTE: ok,
AGENTE: muy bien. Sí, se maneja desde
CLIENTE: Y dice, no, pues, con
AGENTE: el 20, podría ser menor. Solamente necesitaríamos revisarlo con un asesor. Como le
AGENTE: comento, también el enganche le sale muy beneficiario para usted,
AGENTE: ya que se puede utilizar de diferentes maneras este bono. La verdad es de
AGENTE: 80000 pesos, se puede utilizar ya sea el precio del vehículo
AGENTE: o al de enganche. Entonces, pues, la verdad, la recomendación
AGENTE: es que le pueda agendar una visita a la agencia para que pueda venir a ver y manejar la unidad
AGENTE: ya sea con algún familiar o conocido, y, pues, ya en caso de que la expander se llegue
AGENTE: a a pasar a disponible, usted le comenta a la asesora que la atendió
AGENTE: que se encuentra muy interesado por si se llega a a pasar a disponible, le hago una cotización de esa unidad.
CLIENTE: Sí, mira, según según
CLIENTE: el 20 por 100 de 230000 son 46000 en en cuestión de la expander.
CLIENTE: Y eso se descuenta del valor del vehículo, ¿verdad?
AGENTE: Es credito. Pero mire,
CLIENTE: Ok, entonces,
AGENTE: ¿qué le parece si le agendamos una cita para mañana
CLIENTE: Ok.
AGENTE: mañana para que le haga la cotizacion así mismo aquí es en Mexicali?
CLIENTE: Lo que pasa es de lo que pasa es que ahorita tengo mi auto en el taller, no tengo
AGENTE: Ok, ok.
CLIENTE: carro, y y yo libres libres pudiera tener
CLIENTE: bueno, no sé si trabajan los domingos.
AGENTE: No, solamente es de lunes a sábado.
CLIENTE: ¿Y el sábado hasta qué horas?
AGENTE: El sábado es nuestra última cita que atendemos,
AGENTE: es a las 3 de la tarde.
CLIENTE: Ok, a las 3 p, lo voy a apuntar aquí para acordarme, 3 p,
CLIENTE: Es que mis chamacos usan el carro porque es el
CLIENTE: carro que tenemos, el otro se nos descompuso y lo vendimos al al, pues sí, el
CLIENTE: el motor prácticamente y, este, pues nomás tenemos una unidad
CLIENTE: y la están ocupando, por eso ahorita si tú me puedes un te me
CLIENTE: una cita para mañana, pues no voy a poder ir. Este, pero
CLIENTE: sábado probablemente sí,
AGENTE: Pues mire, de igual manera, ¿cuál es su nombre?
CLIENTE: Armando Fernández.
AGENTE: Bien, mire Armando, le voy a dejar la cita agendada para el día sábados a las 3 de la tarde.
AGENTE: En caso de que no pueda acudir, la reagendamos nuevamente, no hay ningún problema.
AGENTE: Si puede acudir el día sábado a las 3, pues solamente comente que tiene cita, que le
AGENTE: interesaba, pues, en este caso, este vehículo y, pues, ya quedaría pendiente cualquier
AGENTE: duda, información, pendiente vía WhatsApp. En caso de que llega a pasar a disponible,
AGENTE: yo le hago saber, pues, para que para ver si se puede adelantar su visita. ¿Qué le parece?
CLIENTE: Sí, de hecho, pues me interesó un carro,
CLIENTE: de ese precio o camionetita en ese precio, porque es el que
AGENTE: Sí, sí, entiendo.
CLIENTE: se me acomoda, pues. Pero, pues, si ahorita no tienes, no, pues, esa esa
CLIENTE: Toyota que dijiste era, ¿qué? Toyota
CLIENTE: algo así, no la que valía 600 y feria.
AGENTE: Sí, Toyota Highlander.
CLIENTE: Highlander, este,
CLIENTE: pues el el la Mitsubishi del
CLIENTE: 20 26 anda cerca de 500000 de la agencia,
AGENTE: Claro.
CLIENTE: ¿sí me entiendes? Y y pues no me alcanza tampoco. Está
CLIENTE: está muy está muy, este, está muy apretado
CLIENTE: Las mensualidades se me acomodaron, pero el enganche
CLIENTE: se me subía
CLIENTE: a 250000 pesos más o menos y puse mucha contado,
CLIENTE: la tengo tampoco. Se puede
AGENTE: Ah, ok. Pues sí, señor Armando, aquí vemos cómo
AGENTE: lo podemos apoyar, entonces, en la agencia. Lo esperamos el día sábado a las 3 de la tarde.
AGENTE: Apoyar directamente a la agencia, ya sea con alguna cotización o ver algún otro vehículo
CLIENTE: Sí,
CLIENTE: Ok, muchas gracias.
AGENTE: Hasta luego, bonito día.
CLIENTE: Bye.