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Detalle de Llamada

ROBERTO RAMIREZ

jueves, 17 de septiembre de 2026, 9:47 p.m. · 6:37 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
9/14
Ajustado
9/1464%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • ✓#2Confirma el vehículo de interés
  • ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • ✓#4Pregunta las características que busca
  • ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • ✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • ✗#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • ✗#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
¿Qué tal, Marco? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
Muy bien también, Marco, muchas gracias
prueba preguntar. Te habla Roberto aquí de Toyota. Me comunico porque recibimos interés en el taco
¿es correcto?
Ah, perfecto, Marco. Pues aprovecho para decirte que también
mes viene con muy buenas promociones el Toyota Tacoma. De hecho, en ese
momento viene con precios de lista desde los 779500 pesos.
Este, solamente para entender poquito más, este, tu interés, Marco.
¿Qué características necesitas o estás buscando en tu próximo auto?
Ah, ok. De, sí, de hecho, Marco, pues, los vehículos
los tenemos aquí disponibles en la agencia para que pueda venir a verlos y manejarlos.
De hecho, tenemos ahorita el Toyota Tacoma, este, disponible y también el Toyota
Hilux, pues ahí para que pueda hacer una comparación entre 1 y otro, y, pues, pueda ver cuál es el que más le gusta.
Este, sin problema, Marco, este, lo podemos recibir el día de hoy en la agencia. Justo tengo un espacio
disponible ahorita a las 5 o a las 6 15 de la tarde. ¿En qué horario es mejor
para usted?
Sí, mañana viernes.
Sí, claro, claro que sí, Marco, este, con todo
tentativamente, mañana podría temprano o por la tarde.
Muy bien. De hecho, mañana tengo el espacio disponible de la
3 15 y de las 4 45. ¿En qué horario le lo considera mejor?
Pues, yo te recomiendo mucho que que vengas, este, con cita Yaris que tenerlos
pick ups listos al momento de tu llegada. ¿No? Y que no haya otro cliente y que, pues, no esté
encuentren disponibles.
Entonces, más que nada, es para poderte dar una mejor atención, para que también nuestro gerente de ventas te
un poquito más acerca de nuestros planes de compra que tenemos disponibles,
y que, pues, puedes tú tomar la la mejor version, ¿no? Incluso, tenemos autos
semi nuevos, así que, si te interesa también alguno de ellos, pues, también los podemos ver de una vez.
Sí,
Sí, y seminuevo tenemos aquí de varias marcas, pues, para que
pueda darse una idea de
de, pues, de qué qué puede adquirir para su siguiente Tacoma. ¿No?
Este, no sé qué horario sea mejor para usted mañana, Marcos, si al de las 3 15 o el de las 4 40 5?
Muy bien, Marcos. Estamos por la calzada Cetis,
este, antes de San Pedro 2, casi enfrente del autosón modelo pez gallo.
¿Sí? Perfecto, Marco.
Este, y solo para considerarlo. ¿Tu compra la tienes considerada para este mes,
para más de 3 meses, alrededor de 6?
Yaris el mes de mes de octubre?
Excelente. Este, igual,
¿Solamente te interesan los pick ups o también andas viendo camionetas, se dan?
Perfecto, sí.
Sí, de hecho, ahorita tenemos, este, pues, camionetas,
No sé si tú tienes familia o lo quieres para por uso familiar, para ti.
Ah, es para su esposa.
Ah, pues, mire, la verdad es que tenemos también mucha variedad de de camionetas,
¿No? Ah, ok. Igual tenemos camionetas compactas que que
se pueden adaptar muy bien para para lo que necesiten, para viajes y demás.
Este, que están en muy buenas promociones en este momento.
Aquí ya, pues, nuestro gerente mañana les explica cómo, pues, cuál es la que más les conviene. ¿No?
Por otra parte, Marco, buscan un financiamiento, compra de contado.
Contado. Ah, muy bien. ¿Y más o menos en qué rango de precio
andaban buscando su próximo vehículo?
De 70. Pues, mire, la verdad, 70 de enganche
o sea, pudiera ser una muy buena opción.
Es contado 70 de enganche sí podríamos presentarle alguna algunos modelos
estoy seguro que le van a gustar. Este, sin embargo, así en precio de contado, pues no, no tenemos
de menos de 70.
De precio de contado, lo menos, mire,
Ahorita tengo un Fiat 500 x, es automático, es 2016 y está en 120. Ese es es el precio más bajo que tengo disponible, ¿no?
Sin embargo, este, si nos aventamos a un financiamiento, por ejemplo, tengo una Nissan Kicks Advanced
esta es automática,
tiene precio lista de 2.4 contado los 70 que usted tiene actualmente,
pues modelo hacerle un muy buen plan de de financiamiento, estoy seguro.
Pues, ya eso lo vemos mañana con el gerente de ventas para que él le prueba
explicar cuál cuál financiamiento le quedaría mejor.
Muy bien. Incluso, pues, con, como le digo, ¿no? Con los 70 que trae, hasta 1 nuevo le quedaría una buena mensualidad. Pero
pues, ya sería un sedán, no sería un pickup.
Sí, igual mañana aquí lo vemos Yaris que
pues, pueda tomar la mejor decisión, Marco.
Perfecto, pues, muy Ajá. Perdón, dígame.