Detalle de Llamada

Derek Aguilera

miércoles, 23 de septiembre de 2026, 9:27 p.m. · 4:27 min

Etapa Alcanzada

Cierre

Bruto

0/12

Ajustado

0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✗#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✗#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

✗#4Pregunta las características que busca
✗#5Pregunta si está abierto a otras opciones
✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

✗#7Pregunta enganche / capacidad de pago
✗#8Sondeo de financiamiento

Cierre

✗#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
✗#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
✗#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
✗#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

CLIENTE: Valle.
AGENTE: Ok.
CLIENTE: No quiero agendar una cita porque a veces
CLIENTE: pues, te te salen otras detallitos.
CLIENTE: Pero la 1º oportunidad que tengamos que vayamos, 1º lo voy a platicar,
CLIENTE: y en la 1º chancita, pues ahí nos damos la vuelta por la Toyota.
AGENTE: Ok, perfecto.
CLIENTE: Ándele, pues.
CLIENTE: Gracias.
AGENTE: Muchas gracias por contestar la llamada. Que tenga excelente
CLIENTE: Igualmente.
CLIENTE: El número no responde.
CLIENTE: El número no responde.