Detalle de Llamada

ROBERTO RAMIREZ

lunes, 14 de septiembre de 2026, 9:36 p.m. · 1:30 min

Etapa Alcanzada

Apertura

Bruto

3/14

Ajustado

3/3100%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✓#2Confirma el vehículo de interés
✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

¿Qué tal, Tania? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
¿Qué tal, Tania? Mucho gusto. Te habla Roberto, de aquí de Toyota. Me comunico muy brevemente
recibimos una solicitud de interés en Camry, ¿es correcto?
Excelente, Tany, ¿cómo se encuentra el día de hoy?
Qué bueno, Tundra. Me da mucho gusto escuchar que se encuentra.
Sí. De hecho, Tania, ¿no te quito mucho tiempo? Sí, de hecho, es
más que nada, para poderte invitar directamente aquí en la agencia. El cambio y lo tengo
para que pueda realizar prueba de manejo, y nuestro gerente
con la mejor disposición para apoyarte con la cotización. No sé si tengas espacio de visitarnos el día de hoy o mañana.
Sí, de hecho, aquí nosotros te hacemos una cotización a tu medida. No sé si tengas más
fines de Sienna.
¿Sí? Ah, muy bien. ¿Y cuándo tendrías oportunidad, más o menos, de darte la vuelta?
Ah, muy bien. Es que, de hecho, sí te mandé un mensaje el día de hoy hace rato, sin embargo, no hemos tenido
respuesta. Si quieres, pues modelo continuar con la conversación por ahí.
Muy bien. Pase un excelente día, Tania. Hasta luego.