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Detalle de Llamada

Derek Aguilera

jueves, 24 de septiembre de 2026, 12:25 a.m. · 1:27 min
Etapa Alcanzada
Calificación
Bruto
0/12
Ajustado
0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • —#2Confirma el vehículo de interés
  • —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • —#4Pregunta las características que busca
  • —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
CLIENTE: Lo enganché, lo tengo.
CLIENTE: Y, de hecho, podría dar hasta más porque que por cada 25000 o algo
CLIENTE: así, te baja mucho el interés. Entonces,
CLIENTE: pues el enganche lo tengo y y todo, y el precio también ya.
CLIENTE: Pero el problema aquí es que ayer que te estábamos preguntando mi amiga y yo,
CLIENTE: que si se podía abonar capital y así, siempre nos dijiste que no.
CLIENTE: Entonces, se me hace un poco confuso que ahorita me digas que sí se puede.
CLIENTE: Porque
CLIENTE: es que, pues, es que yo te comenté muchas veces que yo lo que buscaba era algo en el que
CLIENTE: pudiera abonar algo capital para yo terminar de pagar antes, pagar
CLIENTE: su interés, y tú me dices que podía tener la opción de pagar
CLIENTE: bajar las mensualidades o para bajar el interés o algo así, me dijiste.
CLIENTE: Credito.
CLIENTE: No me acuerdo muy bien, pero era algo así. Entonces,
CLIENTE: entiendo muy bien, entonces, ahora cómo va el crédito
CLIENTE: pues si fuera así, pues entonces me voy obviamente con una nueva.
CLIENTE: Pero si no, pues, entonces, sí me conviene buscar en una en una agencia donde sí me
CLIENTE: acepten
CLIENTE: este, ¿cómo te digo? Este, ese método, ese método de pago de que