Detalle de Llamada
Derek Aguilera
jueves, 24 de septiembre de 2026, 12:25 a.m. · 1:27 min
Etapa Alcanzada
Calificación
Bruto
0/12
Ajustado
0/120%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- —#2Confirma el vehículo de interés
- —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- —#4Pregunta las características que busca
- —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaCLIENTE: Lo enganché, lo tengo. CLIENTE: Y, de hecho, podría dar hasta más porque que por cada 25000 o algo CLIENTE: así, te baja mucho el interés. Entonces, CLIENTE: pues el enganche lo tengo y y todo, y el precio también ya. CLIENTE: Pero el problema aquí es que ayer que te estábamos preguntando mi amiga y yo, CLIENTE: que si se podía abonar capital y así, siempre nos dijiste que no. CLIENTE: Entonces, se me hace un poco confuso que ahorita me digas que sí se puede. CLIENTE: Porque CLIENTE: es que, pues, es que yo te comenté muchas veces que yo lo que buscaba era algo en el que CLIENTE: pudiera abonar algo capital para yo terminar de pagar antes, pagar CLIENTE: su interés, y tú me dices que podía tener la opción de pagar CLIENTE: bajar las mensualidades o para bajar el interés o algo así, me dijiste. CLIENTE: Credito. CLIENTE: No me acuerdo muy bien, pero era algo así. Entonces, CLIENTE: entiendo muy bien, entonces, ahora cómo va el crédito CLIENTE: pues si fuera así, pues entonces me voy obviamente con una nueva. CLIENTE: Pero si no, pues, entonces, sí me conviene buscar en una en una agencia donde sí me CLIENTE: acepten CLIENTE: este, ¿cómo te digo? Este, ese método, ese método de pago de que