Detalle de Llamada
ILENIA LOPEZ
viernes, 18 de septiembre de 2026, 10:17 p.m. · 11:50 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- —#2Confirma el vehículo de interés
- —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- —#4Pregunta las características que busca
- —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lectura¿Bueno? Hilux, ¿qué tal? Muy buenas tardes, Patricia. Soy Rubí de Toyota. ¿Cómo está? Patricia me comunicó para darle seguimiento, veo que está interesada en adquirir Toyota Corolla. ¿Es correcto? Excelente, con mucho gusto la apoyamos. Solamente estaba buscando Toyota Corolla. O está abierta a opciones? Ok. Sí, Ah, ok, perfecto. Sí, de Toyota Corolla cuenta con tasa preferencial, un bono adicional Camry también cuenta con el 0 por 100 de comisión por apertura. Ahorita Toyota Corolla 20 26, pues Sienna con muy buenos beneficios. Lo estaba buscando para uso familiar, uso de trabajo, es lo que más le gusta del vehículo? Uso familiar. Ok, perfecto. También tenemos Toyota Yaris, es más económico, también, pues, es se dan y cuenta con el mismo espacio y todo es muy similar a Toyota Corolla. Excelente. Toyota ya avisó ahorita momento no, pero le platico que el día de hoy y el día de mañana vamos a contar con el 0 por 100 de comisión para apertura en todos nuestros vehículos, tanto seminuevo como nuevos. Entonces, Patricia. ¿Pudiera ser un dinero extra que se puede ahorrar en su Highlander contado. Ok, perfecto. De igual Tundra, platíqueme, solamente buscando adquirir o estaría renovando, pues, algún vehículo actual? Ok. Ah, ok. Camry. De igual manejo, lo que podemos hacer, Yaris Patricia, pues agencia agendarle una cita aquí en la agencia junto con su hija Yaris que pueda subirse su hija al vehículo, pueda, pues, ella manejarlo, que pueda ver con cuál se siente más a gusto, más cómoda. Ya que, pues ella va a ser la excelente. Perfecto. Entonces, su plan de compra, pues sí sería aquí en Toyo Saltillo, ¿verdad? Ok, comprendo. Ok, terminó su plan de de crédito más más pronto. Excelente. ¿Y nos nos está comparando con alguna agencia, Patricia, o somos la única agencia de su interés por el momento? Sí, excelente. Entonces, me alegra escuchar mucho eso, Patricia, que nos vuelva a elegir como su opción eComp, y ahorita sí tenemos, pues, amplias opciones para su hija, para que pueda ella tomar la mejor version, incluso también tenemos seminuevo, también pudiera ser de su interés. Depende mucho de la versión y el año del vehículo, pero, pues, mi gerente le pudiera presentar números de los seminuevo y nuevos, para que usted pueda elegir qué qué es lo mejor a su presupuesto y a sus necesidades, Patricia. Camry. Sí, claro, Patricia. No hay nada mejor que llevar, pues, todo este proceso personalmente. ¿Ya cuentan con algún enganche estimado, Patricia, para su plan de compra? Muy buen enganche, la verdad, para que sus mensualidad queden Tacoma ¿Qué le parece, Patricia, si le busco un espacio el día de hoy por la tarde o prefiere el día de mañana? El día de mañana, excelente. Permítame un segundito. Ok, perfecto. Lo que pasa Patricia es que como mañana vamos a tener el evento, sí tenemos saturado mi gerente, pues manejo que buscarle un espacio con él para que le pueda brindar la mejor atención a usted y a su familia. Ahorita le brindo lo que es la disponibilidad. En dado caso de que surja algún inconveniente, reagendamos sin problema. Tenemos el evento que le mencionaba, Patricia, el 0 por 100 de comisión por apertura en todos los vehículos. Ok, perfecto. Mañana tengo disponibilidad Alan, una de la tarde. ¿Le parece bien? ¿Sí la agendo en ese horario? La semana que entra. Ah, ok, perfecto. Sería el próximo sábado. O prefiere entre semana? En sábado, excelente. El próximo sábado tengo disponible para agendar su espacio, por la mañana me comenta, ¿verdad? Tengo a las 9 y media, 10 y 11 de la mañana, horario es mejor para usted? A las 11. ¿A las 11 y media? Corolla tiene un precio en su 1º en su 1º versión de 429000 aproximadamente, que sería Corolla base. Hasta su versión más equipada, que tiene un precio de 577000 aproximadamente. Sí, sí, todos los vehículos son híbridos. El Yaris, en su última versión, solamente tiene un híbrido. Toyota Corolla en sus versiones más equipadas son son híbridos. Tiene un precio de 525000 aproximadamente, que sería Corolla L híbrido, y también que sería el más equipado Corolla XL híbrido tiene un precio de 577000. Aproximadamente. Ah, sí, el Yaris tiene un híbrido, déjeme le brindo el precio. Sería Toyota Yaris Sedan híbrido, tiene un precio de 450000. Ok, perfecto, sí. Pero no no sería híbrido, solamente tenemos un híbrido y es es el que tiene precio de 450000. Perfecto. Entonces, les credito, 50000. ¿Cómo, disculpe? Claro que sí, yo le hago envío ahorita de la información de su cita por medio de mensajito y así para que los tenga a la mano. ¿Le parece bien, Patricia? Perfecto, Entonces, le comento que su cita ya quedó agendada este sábado 26 de septiembre. A las 11 y media aquí en Toyota Saltillo. ¿Sí nos ubica? Perfecto. Ok. Eso fue que eligió su plan de compra allá. Lo estaba buscando para entrega inmediata en aquel entonces, Patricia. Ok. Claro. No, ahorita sí. Perfecto. Lo bueno que sí pudo realizar su compra. Nosotros ahorita sí tenemos, pues amplio inventario en todos los vehículos, modelos se dan. Aquí en agencia para entrega inmediata. Incluso, pues para que su hija pueda realizar la prueba de manejo. Perfecto. Entonces, le comento, ahorita le mando lo que es la información, las fotos responderme para poderle enviar las fotos. Una vez que le manejo la información de su cita, Y, asimismo, pues, le esperamos el próximo sábado, Patricia. ¿Alguna duda ¿Algo más en lo que yo pueda apoyarla? Pues puede ser negociable, Patricia, ya estando en la agencia con mi gerente, pero ahorita momento, pues no tenemos promociones en Toyota Yaris. Pero sí es el vehículo más económico. Ok, Toyota avanza. Es una de SUV. Bueno, una minivan. Permítame un segundito. De igual manera, prefiere que le mande mejor lo que es la página Yaris que pueda observar los precios de los vehículos. Ok, pero le menciono, Toyota Bans y Avance XLE tiene un precio de 400000 aproximadamente. Ok, perfecto. Pero le hago Corolla, le mando la página para que pueda observar, pues, los vehículos, precios y, pues, las características. ¿Verdad? De cada vehículo. Excelente Patricia. Que tenga muy bonito día. Gracias por elegirnos nuevamente como su opción de compra. La esperamos muy pronto aquí en agencia. Hasta luego. Bye bye.