Detalle de Llamada
Roberto Martinez
jueves, 24 de septiembre de 2026, 5:26 p.m. · 12:26 min
Etapa Alcanzada
Colgó
Bruto
0/12
Ajustado
0/120%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- —#2Confirma el vehículo de interés
- —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- —#4Pregunta las características que busca
- —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaCLIENTE: Llamada se agencia al buzón de. CLIENTE: Llamada se reenvió al buzón. CLIENTE: ¿Bueno? CLIENTE: Buenas tardes. CLIENTE: ¿Bueno? CLIENTE: ¿Qué tal, Elvis? Muy buenas tardes, ¿cómo estás? CLIENTE: Buenas tardes. CLIENTE: ¿Qué tal, Elvis? Mucho gusto. Te habla Roberto aquí de la agencia Mazda. ¿Cómo te encuentras? CLIENTE: El número está ocupado. CLIENTE: Sí, buenas. CLIENTE: Buenas. Buenos días. CLIENTE: Bien. CLIENTE: Sí, CLIENTE: No, no, porque CLIENTE: ando ando, no estoy consiguiendo con los tiempos con mi esposa. CLIENTE: Y la verdad, pues ella es la que quiero que la vea. CLIENTE: Entonces, no te puedo CLIENTE: Pues, ahorita no no no no no CLIENTE: o sea, ni la he visto, pues. CLIENTE: Necesito verla, preguntarle y eso. CLIENTE: Que ayer había había pensado que ahora iba a andar con ella, pero no. CLIENTE: No coincidimos, pues ella tuvo que hacer otras cosas y otras cosas. CLIENTE: Pero ya ya ya los ubiqué, ya los ubiqué yo, igualito, CLIENTE: te voy a mandar un mensaje cuando vayan. CLIENTE: Para, le digo, para no estar para no estar molestando, ¿me entiendes? Sí. CLIENTE: Mejor ya cuando cuando CLIENTE: me dé el tiempo, que nos demos el tiempo, que coincidamos, CLIENTE: ya te mando un mensaje y ahí nos vemos. CLIENTE: Sí. CLIENTE: Ándale, pues. CLIENTE: Sí, te agradezco. CLIENTE: Ándale, pues. CLIENTE: Gracias. CLIENTE: Gracias, buen día. Igualmente. CLIENTE: Se reenvió al buzón de voz. La persona con la que