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Detalle de Llamada

Roberto Martinez

jueves, 24 de septiembre de 2026, 5:26 p.m. · 12:26 min
Etapa Alcanzada
Colgó
Bruto
0/12
Ajustado
0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • —#2Confirma el vehículo de interés
  • —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • —#4Pregunta las características que busca
  • —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
CLIENTE: Llamada se agencia al buzón de.
CLIENTE: Llamada se reenvió al buzón.
CLIENTE: ¿Bueno?
CLIENTE: Buenas tardes.
CLIENTE: ¿Bueno?
CLIENTE: ¿Qué tal, Elvis? Muy buenas tardes, ¿cómo estás?
CLIENTE: Buenas tardes.
CLIENTE: ¿Qué tal, Elvis? Mucho gusto. Te habla Roberto aquí de la agencia Mazda. ¿Cómo te encuentras?
CLIENTE: El número está ocupado.
CLIENTE: Sí, buenas.
CLIENTE: Buenas. Buenos días.
CLIENTE: Bien.
CLIENTE: Sí,
CLIENTE: No, no, porque
CLIENTE: ando ando, no estoy consiguiendo con los tiempos con mi esposa.
CLIENTE: Y la verdad, pues ella es la que quiero que la vea.
CLIENTE: Entonces, no te puedo
CLIENTE: Pues, ahorita no no no no no
CLIENTE: o sea, ni la he visto, pues.
CLIENTE: Necesito verla, preguntarle y eso.
CLIENTE: Que ayer había había pensado que ahora iba a andar con ella, pero no.
CLIENTE: No coincidimos, pues ella tuvo que hacer otras cosas y otras cosas.
CLIENTE: Pero ya ya ya los ubiqué, ya los ubiqué yo, igualito,
CLIENTE: te voy a mandar un mensaje cuando vayan.
CLIENTE: Para, le digo, para no estar para no estar molestando, ¿me entiendes? Sí.
CLIENTE: Mejor ya cuando cuando
CLIENTE: me dé el tiempo, que nos demos el tiempo, que coincidamos,
CLIENTE: ya te mando un mensaje y ahí nos vemos.
CLIENTE: Sí.
CLIENTE: Ándale, pues.
CLIENTE: Sí, te agradezco.
CLIENTE: Ándale, pues.
CLIENTE: Gracias.
CLIENTE: Gracias, buen día. Igualmente.
CLIENTE: Se reenvió al buzón de voz. La persona con la que