Detalle de Llamada

ILENIA LOPEZ

martes, 22 de septiembre de 2026, 5:18 p.m. · 1:22 min

Etapa Alcanzada

Apertura

Bruto

3/12

Ajustado

3/3100%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✓#2Confirma el vehículo de interés
✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

¿Bueno?
Hola, ¿qué tal? Buenos días, Abel.
Soy Rubí de Toyota, ¿cómo está?
Alegra escuchar eso, Abel.
Abel, me comunico, ya que veo que está interesado en adquirir Toyota Camry con nosotros. ¿Es correcto?
Ok, pero
Toyota modelo no está interesado en adquirir un vehículo con nosotros, Abel.
¿Cuál sería el motivo, Abel? ¿Cómo podemos apoyarlo?
Para que pueda realizar su plan de compra?
Ok, comprendo.
Siendo así, Abel, quedamos a sus órdenes para futuras compras, le dejo lo que es un mensajito para que
tenga a la mano y cualquier duda yo con mucho gusto le respondo.
Que tenga muy bonito día, Abel. Hasta luego.