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Detalle de Llamada

Roberto Martinez

jueves, 24 de septiembre de 2026, 5:44 p.m. · 35:58 min
Etapa Alcanzada
Colgó
Bruto
0/12
Ajustado
0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • —#2Confirma el vehículo de interés
  • —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • —#4Pregunta las características que busca
  • —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
CLIENTE: ¿Quién habla?
CLIENTE: Dónde?
CLIENTE: Ah, bien, bien, bien, lo más que todo es paillo, sí, permita.
CLIENTE: Sí, es que tenía otro lugar y ahí me están cotizacion.
CLIENTE: Ajá, si puedo, pues voy, ¿ok?
CLIENTE: No sé si pueda, o te digo,
CLIENTE: mañana veo, reviso.
CLIENTE: Y pues llego.
CLIENTE: Ok, igual.
CLIENTE: Servicio de buzón de voz para
CLIENTE: El servicio de buzón de voz
CLIENTE: Hola, ¿qué tal? Buenas tardes.
CLIENTE: Bien, bien, trabajando, ¿tú qué tal?
CLIENTE: Qué bueno.
CLIENTE: Sí, es correcto, no pude asistir.
CLIENTE: Yo espero
CLIENTE: el día de mañana creo que es mejor para mí.
CLIENTE: Lo lo la necesito lo más tarde que se pueda,
CLIENTE: porque yo siempre ando allá tarde noche, entonces lo más tarde que tú puedas
CLIENTE: agendarme está bien para mí.
CLIENTE: Sí, está bien.
CLIENTE: Viernes 6 y media.
CLIENTE: No.
CLIENTE: No, no, no, a ver, sí.
CLIENTE: Ok, sí.
CLIENTE: Gracias, muy amable.
CLIENTE: Bye.
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz,
CLIENTE: Ha ingresado al buzón de voz de
CLIENTE: Aló.
CLIENTE: Grabe su mensaje.
CLIENTE: ¿Bueno?
CLIENTE: ¿Quién habla?
CLIENTE: Bien, voy manejando, mijo.
CLIENTE: No.
CLIENTE: No.
CLIENTE: Sí, pues dile que lo mande.
CLIENTE: Fíjate, güey.
CLIENTE: Fíjate, fíjate que cómo quiere vender si si si no mandan la cotización, pues,
CLIENTE: Sale, vale.