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Detalle de Llamada

ILENIA LOPEZ

martes, 22 de septiembre de 2026, 6:05 p.m. · 7:30 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
11/12
Ajustado
11/1292%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • ✓#2Confirma el vehículo de interés
  • ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • ✓#4Pregunta las características que busca
  • ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • ✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
¿Bueno?
Hilux, ¿qué tal? Buenas tardes, Jesús. Soy Rubí de Toyota. ¿Cómo está?
Me alegra escuchar eso.
Jesús, veo que está interesado en adquirir Toyota Ratford. ¿Es correcto?
Excelente. Es el único vehículo de su interés, Jesús.
O está abierto a más opciones?
Ok, perfecto. No se está comparando con
Ok, perfecto.
Excelente. Jesús, le comento que ahorita modelo
pues contado contamos con amplia disponibilidad de Ubite. Ahorita Toyota Ratford
nueva, pues manejo la tenemos disponible, pero sí contamos con lista de espera, sistema de contado,
y, asimismo, pues manejo seminuevo. ¿Pudiera ser de su interés?
Tenemos en seminuevo
año 20 21 y 20 22 al momento de Toyota Ratford.
Sí, claro, Jesús.
Claro.
¿Y qué es lo que más le gusta del vehículo, Jesús?
¿La estaba buscando para uso familiar, uso de trabajo?
Uso familiar, muy buena elección.
Ya que cuenta con muy buen espacio.
¿Usted ya tiene algún enganche estimado para su plan de compra, Jesús?
Excelente.
Muy buen enganche para que sus mensualidades queden cómodas.
¿Qué le parece Jesús ahorita
que está viendo, pues, opciones y se encuentra en búsqueda para poder
pues comprar el vehículo que se adapte a sus necesidades,
Podemos agendarle un espacio aquí en la agencia, Jesús, para que usted pueda conocer
todo el amplio inventario. Y también es importante comentarle que el día 24 de
septiembre hasta el 26 de septiembre vamos a tener un evento
donde todos los vehículos nuevos van a contar con el 0 por 100 de
por apertura.
Entonces, sí es muy buen beneficio para que usted prueba gozar de ello.
Pudiera visitarnos aquí en la agencia Jesús.
Ok.
Claro. Y ya que ya que como es muy buen
enganche, pues sí nos gustaría brindarle cotizaciones personalizadas, ya aquí en la agencia
¿verdad? Contado mi gerente y brindarle, pues, toda la disponibilidad y beneficios al momento.
¿Le parece bien si le agendo este fin de semana o es mejor para usted la próxima semana, Jesús?
Ok.
Camry.
Y los precios que están en la página
oficial sí son correctos, Jesús.
Claro.
Ok. Entonces. ¿Su plan de compra sería, aproximadamente,
2 meses.
Ok.
Claro.
Ok, Jesús.
Le agradezco mucho la información que me brinda y sé que para usted es muy importante, pues, el tema de los números,
cotizador como tal,
para poderle brindar, pues alguna mensualidad aproximada.
Lo que sí puedo hacer pues es agendar su espacio Jesús aquí en la agencia.
Le puedo
Sí, comprendo. Lo que puedo hacer, pues es agendarle la llamadita ya personalmente con mi gerente
Jesús, para que le pueda brindar o le pueda enviar más bien
cotizaciones a su correo a por medio de WhatsApp
y asimismo puedan tener comunicación por medio de llamada y le prueba aclarar sus dudas.
Ok, perfecto.
Entonces, le busco un espacio para que pueda atender la llamada el día de hoy. ¿Le parece bien?
Sienna disponibilidad.
Sí, dígame.
Lo escucho.
Ok.
¿Le puedo agendar la llamadita ahorita a la una o si prefiere a las 2 de la tarde?
Claro, la agendo a las 2 de la tarde sin problema.
Se estaría comunicando con usted, Jesús,
mi gerente Jorge Murillo o de igual manera puede ser Dorian Modelo?
Para brindarle, pues, la mayor información.
Excelente. Le hago llegar un mensajito para que lo tenga a la manejo y cualquier duda pues ya tomé los datos
pues distintas cotizaciones.
A usted, Jesús, que tenga muy bonito día.
Hasta luego. Bye bye.