Detalle de Llamada
KIM GARCIA
lunes, 14 de septiembre de 2026, 7:09 p.m. · 5:04 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- ✓#2Confirma el vehículo de interés
- ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- ✓#4Pregunta las características que busca
- ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaHola, muy buen día. Hola, ¿con Isidro? ¿Qué tal, Isidro? Mi nombre es Kimberly, de agencia AutoStar Seminos. ¿Qué tal te Me da muchísimo gusto que te encuentres bien, Isidro. Me estoy comunicando porque recibí una solicitud de su interés en un vehículo con nosotros, en un auto seminuevo, ¿es correcto? Pues, la version, me parece que estaba interesado un pickup, Ahorita tengo disponible Ford Ranger, Toyota Hilux, Mitsubishi L 200, no sé más o menos qué buscaba. Sí, ¿Es nacional? Ok. Lo que pasa es que nuestros lo que pasa es que nuestros autos son nacionales de agencia, lo cual por el momento agencia Pero, mire, con gusto me comunicaba principalmente busca manejo, SUV y pickup. La verdad tenemos diferentes. Si nos compara con manejo Toyota, nuestros autos son nacionales de agencia. Toyota. Ok. Ok, ¿Usted buscaba la compra a crédito? Ok, ok. Y y enganche se refiere que maneja alguna contado, tiene alguna capacidad de pago? Ok Muy bien. Nosotros regularmente manejamos el 20 por 100, Si usted ya ha manejado algún tipo de crédito, ya sea bancario, hipotecario, algún automotriz? Extender un con ellos realizar una cotización y ya usted, pues, realizar como comparativas para saber si ese auto es de su interés, si le interesa la cotización y podernos acomodar a una mensualidad que busca, que en este caso me menciona que no le gustaría que rebajara los 10000 pesos. Para eso, Isidro, pues, la verdad, tenemos amplio inventario. ¿Usted está aquí en Tijuana? Ah, muy bien. Nosotros estamos aquí sobre Boulevard Insurgentes, al parque Modelo. Aquí tengo los vehículos para ver y manejar. Además algunos con bono y promoción. No sé si el día de hoy sea factible para usted acudir por la tarde, ya sea 4 o 6 de la tarde. ¿Qué horario es más viable para usted? Tijuana, es que es nuestra misma. Muy bien. ¿Y qué día estaría por acá por Tijuana? Bien. Muy bien. ¿Qué le parece si le dejo agendado para día sábado? Tipo 2 de la tarde? ¿O prefiere más tempranito? Ok. Ok. Sí, sí, sí, sí, comprendo. Sí. La verdad, esas cotizaciones sí las realizan, de la agencia, es por eso la invitación. Ajá. Pero no sé si usted le le gustaría venir a como a a ver el tema de los números el día sábado 2 2 de la tarde. ¿O cómo? Ajá, Ok. ¿Para cuándo más o menos son sus planes de compra, Isidro? ¿Un mes? Ah, ok, pues el próximo mes nos ponemos en contado ver si ya cuenta cuenta con la capital y, asimismo, poderle dar el inventario disponible. ¿Le parece? Perfecto, Isidro, pues muchas gracias por la llamada. De todos modos, es mi número de teléfono aquí de agencia Autestar. Que tenga un buen día. Hasta luego. Bye.