Detalle de Llamada

KIM GARCIA

lunes, 14 de septiembre de 2026, 10:53 p.m. · 1:11 min

Etapa Alcanzada

Apertura

Bruto

1/12

Ajustado

1/333%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✗#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

Hola, muy buen día.
¿Qué tal? Mi nombre es Kimberly, de agencia de autoservicio de nuevos. ¿Con quién tengo el gusto?
¿Qué tal, Alex? Se comunica
de agencia AutoStar porque he recibido una solicitud de su interés en un vehículo con nosotros. ¿Qué auto buscaba, Alex?
La recibí el día sábado.
No, es 6 3.
Ok.
Pues, mire, este es mi número de aquí de la empresa, pero con gusto
voy a pasar sus datos para que se comuniquen.
Buen día, hasta luego.