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Detalle de Llamada

Alonso Higuera

viernes, 25 de septiembre de 2026, 7:24 p.m. · 76:23 min
Etapa Alcanzada
Colgó
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • —#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • —#2Confirma el vehículo de interés
  • —#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • —#4Pregunta las características que busca
  • —#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • —#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: Su llamada no se ha podido realizar en estos momentos.
CLIENTE: Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: El servicio de buzón de voz,
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Hola, ¿qué tal Ramón? ¿Cómo te encuentras?
AGENTE: Ramón te habla.
CLIENTE: Buenas, ándele. Ande, para.
AGENTE: Hola, hola, ¿qué tal? Buen día.
CLIENTE: Tú mándeme, o no sé quién sea, porque estos son de voz.
CLIENTE: La llamada se cobra a los
AGENTE: Alabeste al buzón 2. Dice, hola, mande mande para. Digo, mande para.
AGENTE: Y luego dice, o quién sea, porque es muy son de voz. Entonces,
AGENTE: Leo, bueno, bueno.
CLIENTE: Bueno, ándele.
CLIENTE: Ande, para.
CLIENTE: Digo, mándame, o no sé quién sea, porque estos no son de voz.
AGENTE: Ok. Gracias.
AGENTE: Es el de ¿Tiene foto? Sí. ¿Qué foto es?
AGENTE: Ajá. Ese es el que es famoso supuestamente.
AGENTE: ¿Es su hijo?
AGENTE: ¿Por qué? A ver.
AGENTE: No sé si le puse que va a ir a Mazdaway. Bueno, sí, el Mike sabe que va a ir a Mazda.
AGENTE: Ese el make lo va a recibir,
AGENTE: Supuestamente que porque es famoso. Yo lo busqué, güey.
AGENTE: No encuentro famoso de dónde, güey. No me rentería, güey.
AGENTE: Búsquenlo, güey. No lo encontré, güey.
AGENTE: Me salen unos videídillos ahí, hablando de política, güey.
AGENTE: Pero así como que, qué famoso, la verdad,
AGENTE: no parecía.
AGENTE: Yo se lo quiero pegar en la radio.
AGENTE: Para ganar mi 1000000º. Para comprarme una casa grande.
AGENTE: En donde quepa tu corazón,
AGENTE: ya llegó, me dice la María Fernanda, que ya llegó el memo Rentería, el más famoso de Mexicali.
AGENTE: ¿2º más omiso?
AGENTE: ¿Neta? A ver, top 3 top 5 personas más famosas de Mexicali,
AGENTE: Pero aguanta, con hay requisitos, güey.
AGENTE: Hay requisitos. ¿Tiene que vivir actualmente en Mexicali o tiene que estar de
AGENTE: pedo.
CLIENTE: Grabe su mensaje después del tono.
AGENTE: Ok, que que sea de Mexicali pero que no ha vivido aquí.
AGENTE: Ok, Jesús Navarro, va. Perfecto.
AGENTE: Luisa Poppins de Es muy famosa, güey, demasiado famosa, güey.
AGENTE: Pues influencer, güey.
AGENTE: También es también es de aquí, güey. Sí, güey.
AGENTE: Lupita Jones fue muy famoso hoy.
AGENTE: Güey. Melisa, Melisa Robles, Melisa Robles, muy famosa. Ya dijimos rey, que es Chuy Navarre.
AGENTE: Ya no es tan famosa la neta. Mira mira sus TikToks
AGENTE: ni apenas si tiene likes. Sí, tiene como 4000 likes acá, güey.
AGENTE: Tú fuiste el que me alegó, güey, que Leonel García era de
AGENTE: de de Baja California.
AGENTE: Alguien me alegó eso, güey.
AGENTE: Sí.
AGENTE: Es de Guadalajara. Pero
CLIENTE: Grabe su mensaje después del tono.
AGENTE: tiene historia aquí en en Baja, pues.
AGENTE: Su familia su familia es de Tecate, güey.
AGENTE: Tiene familia en Tecate, mucha familia en Tecate.
AGENTE: Fíjate que 1 de los mejores amigos es de mi hermano,
AGENTE: güey, se llama Cristian, y ese güey, su él vivía en Tecate, güey chiquito.
AGENTE: Y se vino para acá. Oscar my god. Oscar my god. ¿Dónde dice San Felipe?
AGENTE: Es de San Felipe.
AGENTE: Hace otro, Andrea, ya que terminó tan emocionada.
AGENTE: ¿Es que fallaste?
AGENTE: No hay ningún giftway que diga los números sí hablan.
AGENTE: Yo dije que no es tan famosa ya,
AGENTE: fue muy famosa, pero ya no es tan famosa.
AGENTE: La Maruja.
AGENTE: Oye, mandé un número bien feo, mandé algo que no quería mandar al grupo.
AGENTE: Hoy necesito un GIF.
AGENTE: Que diga
AGENTE: cada madrugada
AGENTE: Gracias. ¿Y y lo tuvo que agendarla Joss, güey?
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: Ha ingresado al buzón de voz de
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: Hay
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Hola, ¿qué tal, Miguel? ¿Cómo estás?
CLIENTE: Bien, bien, buenos.
CLIENTE: Tardes.
AGENTE: Buenas tardes. Buenas tardes. Mi nombre es Alonso, me da gusto que te encuentres bien.
AGENTE: Comunico de agencia Ford. Recibimos una solicitud de interés en nuestro Maverick. ¿Es correcto, Miguel?
CLIENTE: Oh, sí, pero pero
CLIENTE: ya ya
CLIENTE: me, fui, y así estaba interesante todo eso.
CLIENTE: Pero fui fui en la agencia de la Chevrolet, fíjate,
AGENTE: ¿Y y cómo te fue agencia Chevrolet?
CLIENTE: no, pues bien,
AGENTE: ¿Y ya compraste o apartaste un vehículo o algo por el estilo?
CLIENTE: Estoy mirando eso, porque porque quiero quiero un asimilado.
AGENTE: Ok, Miguel, pues, si aún no
AGENTE: toma la decisión, estamos a tiempo, ¿no Miguel? De que nos pueda dar la oportunidad de también de conocer
AGENTE: nuestros vehículos. ¿Cuándo nos podría acompañar? Para que también igual no se quede con la espinita, ¿no?
CLIENTE: No, porque es que
CLIENTE: me había gustado un 1 pick credito de esos como los Mavericks, pero
CLIENTE: sí está bien, pero está está muy chiquitito, ya los ya los miré.
CLIENTE: Están muy chicos y ya Sí sirve, sí sirve, pero pero en lo realidad a mí no me
CLIENTE: porque luego de por sí soy bien grande que
AGENTE: Ajá. ¿Y Rangers? ¿No no no no lo ha mirado?
CLIENTE: de este ¿Mande?
AGENTE: ¿Y Ranger no no le pareció buena opción?
CLIENTE: Fíjate que nunca me
CLIENTE: gustado esos esos los los Rangers.
AGENTE: Ok, entiendo. Y, bueno,
AGENTE: en este caso, básicamente,
AGENTE: no sé si hay algún otro modelo, por ejemplo, Lobo, que se acerque a algo de su interés,
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: por ejemplo, Lobo, modelo inicial, no sé si también
AGENTE: pueda ser pueda ser de su interés en este caso
AGENTE: Miguel. ¿Logbo sí lo conoce?
CLIENTE: Ajá. No, pues de todos modos, pues,
CLIENTE: yo me yo me comunicaría con ustedes.
AGENTE: Ok. En este caso, está en este caso, estábamos buscando el ciberatao 26. Ah, ok.
CLIENTE: No te escucho muy bien, como vengo en la carretera manejando, no se escucha muy bien.
AGENTE: Sí, sí, sí. Bueno, Miguel, yo nomás quería mencionarte, pues tenemos otras opciones para ti.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Y poder poder invitarte a la agencia. ¿Cuándo nos podrías
AGENTE: acompañar para que no te quedes con esa espinita? Poder
AGENTE: mostrarte el logo, tal vez se adapte a tus necesidades, es un pick up bastante grande también.
AGENTE: Te, por ejemplo. ¿Mañana nos podrías echar la vuelta?
CLIENTE: Este, pues yo yo yo mañana tengo que voy a salir, voy a salir de la ciudad,
CLIENTE: y, este, porque ahorita ando fuera,
CLIENTE: y y ahorita voy voy a mi trabajo y este, tengo una salida, tengo una salida mañana.
AGENTE: Ok, ¿el lunes te parece bien? Digo, antes de que tomes la decisión, pues,
CLIENTE: Pues, no, este,
CLIENTE: ajá, es que no no voy a estar aquí, voy a salir fuera.
AGENTE: Ah, ok, vas a estar unos días fuera.
CLIENTE: Ajá, ajá.
AGENTE: Ok. ¿Y hasta cuándo regresarías, Miguel?
CLIENTE: Pero eso puede por eso puede por eso te digo, no no
CLIENTE: tengo idea, pues, y pues por eso te digo que yo yo me pudiera
AGENTE: Ok, Miguel, ok. Igual te mando.
CLIENTE: Como tú dijiste, contado tú comentaste, nomás
AGENTE: Ajá.
CLIENTE: nomás para que no se ande con la siguiente, no, de hecho, te digo, ya fui a la agencia de las de las Chevrolet,
CLIENTE: porque ya miré ya miré el el que quería, y este, pero nomás tengo ese nomás me
AGENTE: Ok.
CLIENTE: con la duda, porque quiero mirar nomás saber cómo es el el el el picacito del Maverick, porque ya alguien
CLIENTE: alguien aquí que yo conozco otro ayuno y y pero me quiero quedar con con no quiero quedarme con la duda de
CLIENTE: mirarlo.
AGENTE: Claro, claro. Ese es justo lo que le mencionaba,
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: De hecho, pues, preguntar, por eso le preguntaba que si más o menos para contado volvía
AGENTE: porque, pues, para poder darle una atención un poquito más personalizada. ¿No, Miguel?
CLIENTE: Una 1 pregunta,
CLIENTE: pregunta, me imagino que sí tienes que saber,
AGENTE: Dígame.
CLIENTE: ¿sabes más o menos como cuánto viene saliendo?
AGENTE: Sí, el precio inicial, de, bueno, la versión base
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: está en los 770700 pesos.
CLIENTE: Entonces, no no no andaba lejos ni
CLIENTE: me imaginaba que eso más o menos andaba.
AGENTE: Pues el el Silverado es un poco más caro, ¿no? Mexicali que
CLIENTE: Sí, sí, no, pero pero
CLIENTE: pero pues ando voy a hacer un pipazote, ¿no?
CLIENTE: Y más y más que y más y más que nada,
AGENTE: Sí, pues
CLIENTE: más que nada lo quiero,
CLIENTE: porque lo quiero
CLIENTE: para, pues ya que se pasen puertas, lo quiero para salir,
CLIENTE: y y, este, y usarlo para mi trabajo. Pero pero de hecho yo tengo yo tengo carros, tengo
CLIENTE: pick up y tengo tengo carros, pero le digo a mi esposa, quiero agarrar otro más grande, más que nada para salir.
CLIENTE: Como cuando salgo, es que cuando salgo salgo lejos, pues.
AGENTE: Y
AGENTE: claro,
AGENTE: ¿hasta dónde se va?
AGENTE: ¿Hasta dónde?
CLIENTE: Y luego, pues, el 13, ahora luego lo de crédito, pues tengo buen crédito yo, digo, traigo una dependencia del gobierno.
AGENTE: Claro.
AGENTE: Miguel, y pregunta, agencia pensado una cantidad para manejar como enganche, por ejemplo?
CLIENTE: No, no, yo no quiero pagar de contado.
CLIENTE: No, no me gusta sacar a que no me gusta sacar a crédito.
AGENTE: De contado los 800 900. Ok.
AGENTE: Le digo esto porque, pues, la verdad, por lo que me menciona,
AGENTE: yo pensaría que lo que es la Lobo Lariat
AGENTE: 20 26 podría ser muy buena opción para usted. ¿Ya la conoce?
CLIENTE: Mami, no, no, ¿para qué te voy a mentir? No.
CLIENTE: Pero te voy a decir sinceramente,
CLIENTE: de verdad, este, ya le ya le yo ya le echo un ojo a un aziberado de aquí.
AGENTE: Ok.
CLIENTE: Ya ya lo tengo, ya lo tengo ese, ya ya ya
AGENTE: Ok, entiendo.
CLIENTE: ese, yo dije ya ese ya no me lo quito, ya no me lo quitan de agencia, dije.
AGENTE: Ok, entiendo. No, no, sí, está bien, no pasa nada.
AGENTE: Sí, ya tomó la decisión, ya contado 1 toma la decisión ya no no hay mucho
CLIENTE: Ajá. Sí, sí, sí.
AGENTE: que hacer en este caso. ¿No? Yo le decía,
CLIENTE: No, no, no, yo le dije a mi esposa, no, yo ya ya ya no cambio, le digo, ya no cambio.
CLIENTE: De hecho, me habían me habían dicho como
CLIENTE: me dijo mi hijo, no, están así como los Rapto y todo eso, está bien bonito ese pick up, le digo, pero a mí
CLIENTE: le digo, ¿yo para qué quiero 1 de esos? Le digo, ni que fuera a las carreras, ¿no? Le digo.
CLIENTE: A mí no me sirve, a mí no me sirve 1 de esos, le dije.
CLIENTE: Que sí están bien bonitos, están bonitos
AGENTE: Ajá. Pues, lo Ajá.
CLIENTE: digo, pero no, yo no yo no quiero no quiero ni meterle ni andarlos modificando ni nada de eso, así
CLIENTE: están originales, le dije.
AGENTE: Sí, es, la verdad es que Silverado y Lobo
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: son muy parecidos en cuestión de segmento, Eso sí le puedo decir.
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Sí, sí.
AGENTE: En segmento sí son muy parecidos, mismo tamaño,
CLIENTE: Sí, sí, sí. Ajá.
AGENTE: doble cabina igual, la misma altura, ahora sí que ya nomás es el
AGENTE: pero
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Hay, deja que te comente, hay varios compañeros míos
AGENTE: Lobo.
CLIENTE: tienen pues casi un seminuevo, tienen ellos logos y todo eso,
CLIENTE: y de, este, yo le digo, estamos ahorita los carros, pero pero pues no es no es mi equipo, no,
AGENTE: Ok.
CLIENTE: y casi a todos, pues yo no soy mi hijo, pues cuando se los descomponen,
CLIENTE: YYY no son no son carros viejos, pero tampoco son del año.
CLIENTE: Son más o menos y sí he mirado que batallan, batallan por por las refacciones,
CLIENTE: apartado, pues yo he mirado casi siempre cuando se nos arreglan que me dicen que sí les sale contado, digo,
CLIENTE: pues ya sé, aparte que todo sale contado ahorita, ¿no?
AGENTE: Ok. Entiendo. No, no, entiendo, Miguel. No, no se preocupe.
AGENTE: Entiendo totalmente.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Muy bien. Pues, le agradezco igual el tiempo, Miguel. Espero, pues,
AGENTE: la espero que si ya más adelante decide echarse una vuelta, pues, aquí vamos a estar para atenderlo.
CLIENTE: Ok.
CLIENTE: Sí, no hay ningún problema.
AGENTE: Muy bien, pues,
CLIENTE: Ok. Ándale, que tengas buen buen buen buen buen día.
AGENTE: igualmente, hasta luego, buen día.
CLIENTE: ¿Bueno?
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: ¿Qué tal, Katia? Te habla Alonso. Te habla Alonso de Ford.
CLIENTE: Ok, dime Alonso, buenas tardes.
AGENTE: ¿Qué tal? Buenas tardes,
AGENTE: comuniqué hace ratito, no sé si recuerda, me comentó que le que le comunicara un poquito más tarde, más que nada.
CLIENTE: Sí, de hecho vengo, ajá, vengo manejando pero traigo para escucharte.
AGENTE: Y para darle seguimiento.
AGENTE: Ah, muy bien, muy bien, muy bien Katia. Le comento,
CLIENTE: Así es.
AGENTE: ¿Verdad? Que es la que está interesada.
AGENTE: Muy bien. Actualmente, le comento, en cuestión de territori,
AGENTE: tenemos lo que es ya el modelo 20 27. El precio como tal en su versión inicial es de 569900 pesos.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Sin embargo, tenemos un bono de 50000 pesos.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Eso significa, este bono de 50000 pesos es flexible, ¿no? ¿Qué significa eso?
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Lo podemos aplicar a distintos conceptos, tanto al valor total del vehículo como al
CLIENTE: Ok.
AGENTE: enganche, por ejemplo, u otros u otros conceptos, pero
CLIENTE: Ok.
AGENTE: normalmente lo que se utiliza normalmente lo lo
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: se le en ese caso se le resta el valor total del vehículo
AGENTE: y quedaría en 519900 pesos.
AGENTE: Usted, Katia, ¿estamos?
CLIENTE: Alonso Alonso, ¿verdad? Te llamas.
CLIENTE: Esa versión es la austera,
AGENTE: Sí.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Pues, no es austera, en este caso, es la versión inicial, la versión base.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Trae sus sensores de reversa,
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: trae los asientos de tela, trae en este caso
AGENTE: sus rines de aluminio números 18 ya con su su con respectivo diseño,
CLIENTE: Ajá,
AGENTE: Trae su respectiva pantalla y su
AGENTE: y su pantalla digital para conductor y para y y la parte de de multimedia, ¿no?
AGENTE: Así que ahora sí que el hecho de mencionar, pues, de de decir, austera, pues,
AGENTE: es la versión inicial, la única, luego que cambia, ahora sí que si nos vamos a la versión intermedia,
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: que es la 30, está en 649 900, Tiene los asientos son en vinipiel,
AGENTE: Trae ahora sí que trae los mismos rines y trae el techo panorámico
AGENTE: con vista roof. ¿No? Pues techo panorámico, básicamente. Faro de encendido
CLIENTE: ¿Eso es lo que varía?
AGENTE: Son los principales cambios, ajá.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Hay hay algunos detalles más como los faros de encendido y apagado en automat,
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: lo que es el limpiaparabrisas con sensor de lluvia automático,
CLIENTE: Ok.
CLIENTE: ¿Eso también tiene bono de descuento?
AGENTE: todo apartado, ¿no? Pero,
AGENTE: sí, sí, sí, sí se puede, también se puede se puede revisar esa parte, ajá, sin problema.
CLIENTE: Ok, y la 3º me imagino que es la Platinum.
AGENTE: Titanium.
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Titanium. Es la está en un precio de 739 900, Aquí ya aumentan los rines, son rines diecinueves de aluminio contado,
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Ahora sí que los sensores son 3 60, son cámara 3 60, trae el sistema de preservación de carril,
AGENTE: los, en este caso, cargador inalámbrico para los para celulares,
AGENTE: y e igual trae lo que es en este
AGENTE: caso, trae lo que es la función de verano, que es una apertura remota desde la llave,
CLIENTE: Ok.
AGENTE: de los vidrios y del techo panorámico también, en este caso.
AGENTE: Y, pues, el volante Ajá.
CLIENTE: También quiero entender, ajá, ¿eso también se puede negociar el bono?
AGENTE: Sí, sí, sí, sí se puede revisar también.
AGENTE: Sí, en este caso, Kathy.
CLIENTE: Ok, ah, te te interrumpí, si te ando manejando, mijo, entonces,
CLIENTE: otra cosa ibas a decir que trae la la la, se puede decir, la más completa?
AGENTE: Ajá. En este caso, solo, pues, ya ahora sí que trae detalles de iluminación, lo el
AGENTE: el el igual lo que es
AGENTE: básicamente, ¿no? Algunos ya detalles más de iluminación y de diseño. Lo que le quería mencionar, Katia,
CLIENTE: Dígame.
AGENTE: que me gustaría que usted más que nada lo conociera. ¿Está buscando renovar algún vehículo Katia,
AGENTE: o serían agregarlo a su cochera nuevo?
CLIENTE: No, de hecho sería andar
AGENTE: ¿Ok?
CLIENTE: enganche yo en efectivo, este, y sería un carro
CLIENTE: para mí y para compartirlo con con, pues, con mi hija, ¿no?
CLIENTE: ¿Qué qué tamaño tiene la la camioneta, mijo? ¿Cuántas personas caben?
AGENTE: Es para 5 personas,
AGENTE: sin embargo, es muy amplia dentro del segmento de las SUVs medianas,
AGENTE: es de las más grandes en cuestión de por en sus interiores, podríamos
AGENTE: podríamos subirnos 5 personas de 1 80, 1 90 todos tendríamos espacio perfectamente. ¿No? En este caso.
CLIENTE: Ok, otra cosa,
CLIENTE: ya después que que me dé la vueltecita, es que fíjate que tengo a mi esposo malito con gripa
AGENTE: Ok.
CLIENTE: muy malito, este, quiero darme una vuelta para que me hagas unas corridas y me hagas
CLIENTE: opciones, que me expliques si hay manera del seguro gratis, de la apertura,
CLIENTE: o sea, todo el show, ¿no?
CLIENTE: Para que me des igual cuánto tendría que dar y las mensualidades.
CLIENTE: ¿Cuál? Este, ¿sería contigo directo, joven?
AGENTE: Ya ya lo lo atendería directamente
CLIENTE: Para buscarte en tiempo real.
AGENTE: mi gerente de ventas, pero si gusta, lo que podemos hacer
CLIENTE: Tu gerente de ventas, ¿cómo se llama? ¿Cómo se llama, mijo?
AGENTE: es agendar el espacio la próxima semana.
AGENTE: Jonathan.
CLIENTE: Creo que es amigo de mi esposo, fíjate, me comentó mi
CLIENTE: que se lo encontró y que le dijo lo que se nos ofreciera ahí en en en Ford.
CLIENTE: Por eso te preguntaba el nombre.
AGENTE: En Ford, ajá. Ok, ok.
AGENTE: Sí, sí, sí. En este caso, si gusta,
CLIENTE: Este, entonces, pues yo qué bueno que Ajá.
CLIENTE: Te escucho.
AGENTE: si gusta el día, la la agendo para la próxima semana,
AGENTE: que se eche la vuelta con tranquilidad el día el día lunes o el día martes sin problema, ya que
CLIENTE: No, y sobre todo de mi esposo porque es el que conoce al gerente.
AGENTE: un poquito más calmado toda la situación que me menciona. Y
AGENTE: sí, pues
CLIENTE: Lo voy lo voy a utilizar que vaya.
AGENTE: Sí, claro. Pues ya yo creo que, pues. ¿Qué le parece
AGENTE: Martes 29 por la tardecita a 4 de la tarde, aquí los esperaríamos.
CLIENTE: Dame oportunidad, mi hijo, para para igual checar la agenda de
CLIENTE: esposo, como hoy no fue a la oficina, se nos atrasa el el, pues, el trabajo.
CLIENTE: Dame oportunidad nada más y y ya estaría, este,
CLIENTE: confirmándote, mijo, sin problema, porque sí,
CLIENTE: ando a piel literal, o sea, mi esposo tiene carro, mi hija tiene carrito, y la única
CLIENTE: que falta de carro soy yo.
AGENTE: Ah, entiendo Katia.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: En este caso, pues si gusta, lo que puedo hacer, le pongo su espacio
CLIENTE: Por favor.
AGENTE: el martes a las 4 y ese mismo día me voy comunicando para darle seguimiento, si es necesario modificarlo,
AGENTE: lo hacemos. Ok.
CLIENTE: Lo modificamos. Sí, así me das oportunidad que se mejore mi esposo
CLIENTE: y por vía WhatsApp no me puedes mandar más información, no, ¿verdad? Ya tendría que ser personal.
AGENTE: Sí, de hecho, se le le mando la ficha técnica, si gusta.
CLIENTE: Sí, a este WhatsApp y por favor ponme tu nombre y Jonathan, ¿cómo se llama el gerente?
AGENTE: Jonathan, ajá, igual se lo mando también por ese medio.
CLIENTE: Porfa,
CLIENTE: sí, porque yo le entendí a mi esposo que se lo encontró y que le dijo que era creo que gerente ahí de
CLIENTE: de Ford,
AGENTE: Ok.
CLIENTE: que lo que se nos ofreciera. Entonces, ya igual como tú dices
CLIENTE: dices para llegar ya ya directo y y ver también qué colores de camioneta
CLIENTE: si se puede negociar algo. Ay, negra, joven.
AGENTE: Sí.
CLIENTE: Sí, maneja de negro.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Actualmente apartado entre ¿Sí se maneja negro brillante,
AGENTE: pero para entrega inmediata, déjame le confirmo.
AGENTE: Para entrega inmediata, me parece que en este momento no tengo para entrega inmediata.
CLIENTE: Pero se puede conseguir, pedir
AGENTE: Pero igual el en 10 días nos llega.
CLIENTE: Ok, entonces, mijo, este, por favor,
CLIENTE: agéndame y ya vamos viendo igual cómo cómo sigue mi esposo.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Ok, muy bien Katia, así le hacemos entonces. Estamos en comunicación. Muchas gracias.
CLIENTE: Sí, mándame toda la información, por favor, por WhatsApp.
AGENTE: Ok.
AGENTE: Que tenga un excelente día Katia. Hasta luego.
CLIENTE: Garantia, joven. Igualmente, mi hijo, bye.
AGENTE: Gracias por comunicarse
AGENTE: AutoPasion, le atiende Alonso. ¿Con quién tengo el gusto?
CLIENTE: Hola, ¿qué tal? Con Julio Seguera.
AGENTE: ¿Qué tal, Julio? ¿Cómo puedo apoyarle?
CLIENTE: Sí, mira, me comunico porque, este,
CLIENTE: traigo un seguimiento de
CLIENTE: este, de un siniestro,
CLIENTE: para el área de
CLIENTE: Entonces, en la mañana creo que se trataron de comunicar contado, pero no pude responder.
CLIENTE: Entonces
CLIENTE: no sé con quién a quién tengo que contactar, porque
CLIENTE: traté de regresar el número donde marcaron, pero ya no sé qué.
AGENTE: ¿Qué vínculo es?
AGENTE: Ok. Lo adquirió en Tijuana. ¿Verdad?
CLIENTE: Es un Mazda 12.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Ok. La voy a transferir con mi compañía de RCP
AGENTE: y ella ya le podrá dar más información al respecto, ¿ok? Porque en este caso.
CLIENTE: Gracias.
AGENTE: Muy bien, no me cuelgue, por favor.