Detalle de Llamada
KIM GARCIA
martes, 15 de septiembre de 2026, 10:46 p.m. · 7:06 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- ✓#2Confirma el vehículo de interés
- ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- ✓#4Pregunta las características que busca
- ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaHola, muy buen día. ¿Con el señor Alberto Martínez? ¿Qué tal? Me estoy comunicando de aquí de agencia Toyota Mensualidad, mi nombre es Kimberly. ¿Qué tal se encuentra? Un gusto un gusto que se encuentre bien. Me estoy comunicando, Alberto, porque recibí la solicitud de su interés en un Toyota Tacoma con nosotros. Cuénteme, ¿hay algún auto que busque renovar o solamente es adquisición nueva? ¿Sí hay algún auto que le gustaría renovar o solamente era adquisición nueva? No, Sí. Muy bien. Y en caso de compra la estamos buscando a crédito o de contado? Crédito, muy bien. Excelente. Nosotros manejamos la Tacoma actualmente a crédito y al contado, ahorita tiene un excelente plan de financiamiento, otra opción en marcas, porque, prueba, también manejamos nuestra gama de seminuevo, de diferentes marcas, en caso de estar abierto alguna otra opción. O buscar algunas otras características en algún vehículo. Señor Alberto. ¿Usted se encuentra aquí en Mexicali? En el Valle de Mexicali, excelente, pues, más que nada, nos encantaría poder agendarle una visita a la agencia Yaris que pueda Corolla la Teotihuacán, y con ello los planes de financiamiento que manejamos. Actualmente nosotros manejamos un enganche inicial del 20 por 100, pero podemos ver el tema de su capacidad de pago. ¿Está comparando con alguna otra marca, alguna otra opción? Una GMC. Ah, ok, muy bien. Y las características que busca en este vehículo, prueba, principalmente es que sea pick up. ¿Verdad? Excelente. Pues, mire, más que nada me encantaría poder agendarle una visita a la agencia Yaris que pueda venir a ver la Tacoma, manejar modelo. Momento. Con ello, pues alguno de algunas promociones que tenemos disponibles. Usted pudiera acudir el, me comentó que está en el valle. ¿Qué día suele visitar Mexicali, señor Alberto? De contado ok muy bien. Ok, mire, los precios de Toyota Tacoma ahorita actualmente desde su versión inicial, que sería la Toyota Tacoma 4 por 2, esta está en 779 500, la 4 por 4 en 849 500, y ahí ronda los precios. Sube hasta 1300077. Entonces, la verdad, pues, ronda desde los 700 hasta el 1000300. Más o menos ¿Qué buscaba? ¿Algo equipado, algo 4 por 4, algo? Ah, ok, muy bien. Excelente. Ok, muy bien. Mira, ahorita tenemos de hecho la disponibilidad de Tacoma. No sé si le gustaría le agende la visita para que la pueda ver y manejar. Además, pues, ahorita está a 12 meses sin intereses, más 0 por 100 comisión por apertura, esto para TRD off road, la SR 4 4, TRDs por 4 por 4, modelos 2026. Esto, pues, actualmente lo tenemos para Toyota Tacoma, que esta es, pues, una Toyota Tacoma indestructible, lo cual podría ser muy bien los 12 meses sin intereses, más 0 por 100 la comisión para el prectura, muy adaptable para usted. ¿Usted tendría oportunidad de acudir el día de mañana? Vamos a abrir el día festivo o el día jueves. ¿Qué horario es más mejor para usted, Alberto? El día jueves. ¿Sí? Ok, mire, si el seguro se puede pagar al contado, también se puede financiar. Casi siempre el tema de la cotización, pues incluye la tasa de interés, el seguro, el plan de financiamiento, enganche a desembolsar, pero también puede ser una 1 pago al contado del seguro. Por eso no habría prueba, pero de igual manera esta información se la estaría dando mi gerente, ya sea una contado y ver qué es más recomendable para usted y poderle dar las opciones. ¿Usted conoce aquí Mexicali? Es que actualmente nosotros ya contamos con 2 sucursales, ambas son la misma, el mismo inventario, los mismos costos. No sé cuál es la que ubique más, la de Lázaro Cárdenas o la de Cetis. Muy bien. El día jueves le facilitaría más a usted por la mañana, por la tarde, horario es más factible? Muy bien. Mire, le voy a dejar su cita agendada para el día jueves a las 11 de la mañana. De todos modos, el día jueves, como a las 9 o 10 de la me estaría contactando para confirmar la asistencia. Cualquier duda e información, en caso de adelantar la cita, o agendarla un poquito más tarde, quedo pendiente por ese medio En este caso, pues, estamos pendientes, Alberto, Cualquier duda, sin contado mucho gusto ese es mi número de teléfono y puedo atenderlo Mi nombre es Kimberly, de agencia Toyota, y que pase un excelente día. ¿Lo puedo apoyar con algo más? ¿Alguna otra pregunta que tenga de momento? Excelente. Los esperamos en Calzada Petis a las 11 de la mañana modelo día jueves. Que tenga un excelente día. Hasta luego.