Detalle de Llamada

Derek Aguilera

miércoles, 23 de septiembre de 2026, 11:41 p.m. · 13:21 min

Etapa Alcanzada

Colgó

Bruto

2/12

Ajustado

2/1217%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

—#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
—#2Confirma el vehículo de interés
—#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

CLIENTE: Servicio de buzón de voz para
CLIENTE: 6.
CLIENTE: Tu llamada se reenvió al.
CLIENTE: Nada se rindió al buzón de voz.
CLIENTE: La persona
CLIENTE: Tu llamada se agencia al buzón de voz.
CLIENTE: Grabe su mensaje.
CLIENTE: Marque la
CLIENTE: Grabe su mensaje.
CLIENTE: El servicio de buzón de voz para 6 6 4 4 7 7 1.
CLIENTE: El número no responde.
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Bueno. ¿Qué tal? ¿Tengo gusto con Juan?
AGENTE: ¿Qué tal, Juan? Mi nombre es Erika Aguilera, soy asesor de ventas de Toyota.
AGENTE: Se encuentra el día de hoy?
CLIENTE: Servicio de buzón de voz para 6
CLIENTE: Servicio de buzón de voz para
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: Ok, no sé qué tanta potencia está buscando, pero aquí en Mexicali tenemos la potencia
CLIENTE: desde 114 caballos de fuerza,
CLIENTE: hasta 225