Detalle de Llamada

KIM GARCIA

martes, 15 de septiembre de 2026, 6:37 p.m. · 1:18 min

Etapa Alcanzada

Cierre

Bruto

3/12

Ajustado

3/1225%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

✗#4Pregunta las características que busca
✗#5Pregunta si está abierto a otras opciones
✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

✗#7Pregunta enganche / capacidad de pago
✗#8Sondeo de financiamiento

Cierre

✗#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
✗#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
✗#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

Buen día.
Buen día, ¿con Jerónimo?
¿Qué tal, Jerónimo? Mi nombre es Kimberly,
de agencia Toyota Mensualidad, ¿qué tal se encuentra?
Hola, un gusto.
Muy bien, ¿usted qué tal se encuentra?
Me da mucho gusto, me estoy comunicando de acá de Toyota Mensualidad.
Sobre el interés en un vehículo con nosotros.
6 meses.
Ok, muy bien, entonces, ¿gusta que le dé seguimiento
de 6 meses, señor Jerónimo?
Muy Sienna, muchas gracias por atender la llamada, estamos pendientes. Que tenga buen día. Hasta luego.
Bye.