Detalle de Llamada
PAULINA PADILLA
viernes, 25 de septiembre de 2026, 3:48 p.m. · 2:15 min
Etapa Alcanzada
Descubrimiento
Bruto
3/12
Ajustado
3/650%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- ✓#2Confirma el vehículo de interés
- ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- ✗#4Pregunta las características que busca
- ✗#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- ✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- —#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- —#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- —#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- —#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- —#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- —#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaCLIENTE: ¿Bueno? AGENTE: Hola, buen día, Roberto. Le saluda Paulina Padilla, de Mazdaq. AGENTE: ¿Cómo está? CLIENTE: Sí, muy bien, gracias. AGENTE: Me alegra mucho escucharlo. AGENTE: X 90, ¿es correcto? CLIENTE: Sí, lo ando viendo, digo, tengo un tengo un, este, AGENTE: ¿De acuerdo? CLIENTE: ahorita traigo una BMW X 3 2024, y son de esos planes de que pagas los intereses nada más. CLIENTE: Y ese contrato ese contrato se acaba en el verano. AGENTE: De acuerdo. CLIENTE: Este, acaba se acaba de terminar el el el verano, pero tengo, me gustaría AGENTE: Ah, de acuerdo. CLIENTE: Ok. AGENTE: Pues mire, nosotros le podemos apoyar con la toma también del vehículo para cuando quiera renovarlo. AGENTE: Ajá, podemos hacerle los avalúos. Igual la oferta CLIENTE: Claro. AGENTE: ya dependería también, pues, del vehículo, del kilometraje, etcétera. AGENTE: Para esto, AGENTE: ¿lo cuelgo? CLIENTE: No, está bastante bien, está está bastante bien el carro, tiene menos de 40000 kilómetros AGENTE: ¿Ok? CLIENTE: todavía, no debe debe de estar bien, digo, lo que sea, ¿no? AGENTE: Ok, permítame un momento, CLIENTE: Entiendo cómo está el mercado ahorita también, entonces, este, a mí lo que me me interesa mucho CLIENTE: Sí, claro. AGENTE: Es que nos están pidiendo salir de emergencia AGENTE: ahorita le regreso la llamada. CLIENTE: Gracias.