Detalle de Llamada

Rubi Lopez

sábado, 26 de septiembre de 2026, 3:21 p.m. · 2:05 min

Etapa Alcanzada

Colgó

Bruto

0/12

Ajustado

0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

—#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
—#2Confirma el vehículo de interés
—#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

AGENTE: Yo creo que voy a tener que irme a checar.
AGENTE: Que me voy a ir a tener que ir a checar, voy a hacer estudios o algo, porque toda esta semana
AGENTE: he tenido mucho dolor de cabeza.
AGENTE: A ver, la presión.
AGENTE: ¿O crees que sea el café?
AGENTE: ¿Contigo es al revés?
AGENTE: Contado es al revés.
AGENTE: Duele cuando no tomas?
AGENTE: Mira, quiero ver a mis pedacitos.
CLIENTE: El número no responde.
AGENTE: Los hijos que
CLIENTE: El número está ocupado.