Roberto Martinez

CLIENTE: Se reenvió al buzón de voz.
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Tal, Teresa? Muy buenos días, ¿cómo estás?
CLIENTE: Buen día.
AGENTE: Teresa? Mucho gusto. Te habla Roberto, aquí, de la agencia Mazda. ¿Cómo estás?
CLIENTE: Bien, gracias.
AGENTE: Qué bueno, Teresa, me da mucho gusto escuchar que estés bien.
AGENTE: Hablo porque teníamos una cita agendada a inicios de este mes aquí en la agencia Mazda, este, para
AGENTE: embargo, no tengo registro de que nos hayas podido visitar todavía. ¿Es correcto?
CLIENTE: Sí, es por el tema que les había comentado de que no puedo
CLIENTE: sacar ni un financiamiento ni nada, o sea, tengo
CLIENTE: tengo problemas con mi buró, no tengo quién me quién sea mi
CLIENTE: aval, no tengo nada, pues, o sea, ya lo intenté muchas formas, no nomás en esa
CLIENTE: o sea, no, bueno, con ustedes no he ido, pero en varias agencias
CLIENTE: y ya, o sea, es nulo pues, no no tengo opción.
AGENTE: Ajá. Oiga, Teresa, y por ejemplo, en este caso. ¿A qué se debe que ese
AGENTE: en el Buró de Crédito? ¿Por qué motivo?
CLIENTE: Pues me comentaron por tarjeta de crédito, son de hace ya varios años,
CLIENTE: 3 años más o menos, este, y pues ya, o sea, no
CLIENTE: no no hay modo, pues, o sea, si hubiera modo, ya estuviera ya ya sacándolo y yendo.
AGENTE: ¿Sí?
AGENTE: Le platico esto, Teresa, porque mire, la verdad ahorita nosotros
AGENTE: estamos trabajando con una recuperadora de de credito.
AGENTE: Este, que, pues, nos puede ayudar en su situación.
AGENTE: Qué le preguntaba sobre el motivo? Porque ya cuando es por un tema hipotecario
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: o de que haya sacado un carro con crédito automotriz, pues ahí sí ya no hay mucho que hacer. ¿No?
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Pero yo he visto que en en cuestiones de tarjetas de crédito sí han podido revertir la situación
CLIENTE: Súper.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: y, pues, han podido presentarle ofertas. Entonces,
AGENTE: nos encantaría hacerle una propuesta, Teresa, no sé si tenga oportunidad de darse una vuelta el día de hoy,
AGENTE: De hecho, tengo todavía disponible 12 de mediodía o 2 de la tarde.
AGENTE: ¿En qué horario podría darse una vuelta?
CLIENTE: 2 de la tarde estaría bien.
AGENTE: Ah, perfecto, Teresa. Este,
AGENTE: aquí nos vemos con mucho gusto a las 2 de la tarde.
CLIENTE: Ok, está muy bien.
AGENTE: Igual contado llegue, solamente mencionen recepción que tiene cita y pregunte por Annet Tapia.
AGENTE: Que le puedan dar una atención personalizada.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Perfecto, Teresa.
CLIENTE: Ok, muy bien. Sale, gracias.
AGENTE: Excelente día. Hasta luego.