Alonso Higuera

AGENTE: Hola, ¿qué tal, Oscar? ¿Cómo está?
CLIENTE: Bien, bien.
AGENTE: Muy bien, Oscar, me da gusto escuchar eso.
AGENTE: Nombre es Alonso, me estoy comunicando de agencia Ford. Recibimos una solicitud.
CLIENTE: ¿Qué onda lo usó?
AGENTE: Recibimos una solicitud de interés en nuestros vehículos, Oscar. ¿Es correcto?
CLIENTE: Cabrón, ¿cuándo?
AGENTE: El día de
AGENTE: hoy temprano nos llegó que estaba interesado en nuestros modelos, Oscar. Es no no
AGENTE: no
CLIENTE: Ay, cabrón. Nombre, ojalá pudiera ojalá pudiera comprarme 1. No, no, fíjate,
CLIENTE: no recuerdo que haya credito a ningún lugar para
CLIENTE: para
CLIENTE: digo, sí, soy cliente de ustedes, de hecho, De ahí de Forma Mexicali, tengo más de 30 años de cliente de ustedes.
CLIENTE: Pero no, no,
AGENTE: Entonces, si si si ha comprado con nosotros, Oscar. ¿Por qué me dice eso enganche, Oscar?
CLIENTE: No hombre, sí, pues, es el
CLIENTE: desde el 91 yo creo que todavía ni nacías tú, cabrón.
AGENTE: Oscar?
AGENTE: Yo creo, no, sí, en eso tienes razón, Oscar, sin duda.
CLIENTE: Sí, no, no, pero no, Alonso, no, la verdad no traigo
AGENTE: Eso sí, ahí sí sí le atina.
CLIENTE: no traigo un trámite ninguna ninguna compra, pero te agradezco la llamada,
CLIENTE: no, la verdad es que no, no traigo.
AGENTE: ¿No no lo está considerando para estos próximos meses?
CLIENTE: No, no, no, no, no, no,
CLIENTE: no, no, no traigo en el radar nada de comprar carro ahorita, la verdad.
AGENTE: Ok, ok, ok.
CLIENTE: Quién sabe por qué los llegó,
AGENTE: Sí, me llegó justamente hoy temprano, justamente Oscar, que en este caso
AGENTE: no sé si tal vez si ahí por ahí anduvo buscando algo de de nosotros y sin querer se mandó
CLIENTE: Mira, lo yo entré a ver,
AGENTE: o algo tal vez.
CLIENTE: pero hace tiempo entré a ver nada más unos comparativos de la
CLIENTE: cómo andaba la
CLIENTE: un cliente, mira, yo trabajo en Chevrolet,
CLIENTE: y y un cliente me me preguntó que si
CLIENTE: qué versión de la expedition
CLIENTE: Limited Max
AGENTE: ¿Okay?
CLIENTE: competía con nosotros, y nomás me metí a ver las especificaciones, pero
CLIENTE: ni solicité precio, ni cotización, ni nada.
AGENTE: Ok.
CLIENTE: Pero eso ya tiene rato, eso tiene como 10 días.
AGENTE: Ok, ok, Oscar. Oscar, o sea, que trabaja en Chevrolet, pero es nuestro cliente acá en
AGENTE: Ford.
CLIENTE: Sí, yo desde el 91 soy cliente de ustedes, pero
CLIENTE: tengo 19 años en la industria automotriz agencia en agencias, pero
CLIENTE: pero sí soy el gerente general aquí en Chevrolet.
AGENTE: Ok.
CLIENTE: Ahí me atiende me atiende Carmen Guerrero, me atiende Monse,
CLIENTE: Monserrat,
CLIENTE: y me atiende Sofía González.
CLIENTE: Porque sigo llevando mi Ticapa y el servicio.
CLIENTE: Tengo, sí tengo soft,
AGENTE: Ah, de servicio, de servicio.
AGENTE: Sí, sí, sí.
CLIENTE: Sí, tengo un pick up, tengo una Lobo Larrea 16.
AGENTE: Luego lo haría 16. Ok. ¿Y no no ha pensado no ha pensado en en en actualizar
CLIENTE: No, no, no me no me dan nada por ella, no, no.
AGENTE: en renovarla, Oscar.
CLIENTE: No, la verdad no, oye, está muy bueno mi carro como para
CLIENTE: para que me den 100000 pesos.
AGENTE: Sí, eso es eso sí es verdad en esa parte.
AGENTE: De que sigue estando en muy buenas condiciones un 1 vehículo 16, o sea.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Y vale.
CLIENTE: Pero no, te agradezco, Luisa, pero no, no, viejo, no, la verdad ahorita no traigo intención de compra de nada.
AGENTE: Ok, entiendo. No, no se preocupe, Oscar.
CLIENTE: Quién quién sabe quién sabe por qué les llegó ese notificación
CLIENTE: lead?
AGENTE: Correcto. Sí, pues sí.
AGENTE: Correcto lo que me menciona Oscar. Eso sí tiene razón. No, pues,
AGENTE: ni hablar. Igual le agradezco el tiempo y por y gracias por la amabilidad también. Que siga
CLIENTE: No, gracias a ti, Alonso, gracias a ti.
AGENTE: siga siendo parte de nuestra familia. Hasta luego.
CLIENTE: Órale, gracias.
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: Si dejas tu nombre y el motivo de tu llamada,
CLIENTE: revisaré si esta persona está disponible.
AGENTE: Alonso.
CLIENTE: Garantia. Permanece en la línea.
CLIENTE: ¿Bueno?
CLIENTE: Sí, diga.
AGENTE: Hola, ¿qué tal, Mario? ¿Cómo estás?
AGENTE: Mario, te habla te habla Alonso, de agencia Ford.
AGENTE: Recibimos una solicitud de interés en nuestro modelo Territory. ¿Es correcto, Mario?
CLIENTE: Sí.
CLIENTE: Sí, creo que me contactaron por medio de WhatsApp, nada más que no he tenido chance de responder.
CLIENTE: Dime.
AGENTE: No, no te preocupes, de hecho, no te quiero quitar mucho de tu tiempo, es un minutito solamente.
AGENTE: Preguntarte, ¿estás buscando renovar algún vehículo o estás sería agregar 1 nuevo?
CLIENTE: No, sería agregar 1 nuevo.
AGENTE: Ok, muy bien, ¿ya la conoces la territorio o solamente en
CLIENTE: Solamente en fotos.
AGENTE: Ok, ok.
AGENTE: Y me imagino en este caso, ¿estás comparando con alguna otra marca? ¿Somos tu 1º opción, por ejemplo?
CLIENTE: No, sí es la 1º opción, de hecho.
AGENTE: Muy bien, muy bien.
AGENTE: Imagino que la buscas para familiar o tal vez laboral, personal, no sé
CLIENTE: Sí, personal.
AGENTE: Ok, muy bien.
AGENTE: Pues, tenemos diferentes opciones, en este caso,
AGENTE: y me gustaría preguntar también si estás buscando algún tipo de plan de financiamiento, Mario.
CLIENTE: Sí, de preferencia.
AGENTE: No, pero sí, es es es es. Ok. ¿Y tienes al mes
AGENTE: alguna cantidad para manejar como enganche?
CLIENTE: No, no, desconozco sobre el tema, sí me gustaría, de hecho, echarme una vuelta para poder revisar esos
CLIENTE: puntos.
AGENTE: Claro, Mario. Pues, en este caso, me me imagino que
CLIENTE: Sí, sí, sí.
AGENTE: ocupado porque estás trabajando. ¿Verdad?
AGENTE: ¿Y y sales muy tarde o en este caso?
CLIENTE: No, yo creo como en una hora ya ando libre.
AGENTE: Ok. ¿Y te gustaría visitarnos hoy? La verdad te puedo atender hasta las
AGENTE: las 6 y media de la tarde sin problema, Mario. Puedo puedo
CLIENTE: Ok, pues no no te aseguro que pueda ir hoy, pero yo
CLIENTE: la siguiente semana ya ando un poquito más desahogado.
AGENTE: Ok. ¿Te parece, Mario, si hacemos esto?
AGENTE: ¿Te parece si intentamos aprovechar el espacio de hoy a las 6 y media?
AGENTE: A la, bueno, a las 6 pasaditas. Igual, cualquier cosa me mandas mensaje por WhatsApp, si
CLIENTE: Ok.
AGENTE: necesitas modificarlo y ya vamos revisando hoy qué día por WhatsApp hay, qué qué qué día y qué horario
CLIENTE: ¿Ahí en el WhatsApp es directo contigo?
AGENTE: lo lo Sí, yo lo yo lo yo te yo te yo soy el que te mandé mensaje de eso, y Alonso Higuera.
CLIENTE: Ok, perfecto, entonces ahí me pongo en contacto contigo.
AGENTE: Si gustas, nomás contéstame el mensaje porque
CLIENTE: Ok.
AGENTE: si no se pierde la conversación y ese es un tema ahí. ¿No? Con tema de sistema, ya sabes. ¿No?
CLIENTE: Sí, sí.
AGENTE: Ese caso. Pero entonces vamos trabajaríamos para ver si es posible que nos
AGENTE: acompañes hoy hoy a las a las 6 pasaditas.
AGENTE: Perfecto, Mario. Entonces, estoy al pendiente.
CLIENTE: Ok, va perfecto, ahí ahí te contacto entonces ahorita como en una hora. Va muy bien.
CLIENTE: Gracias, te agradezco.
AGENTE: Muy bien. Gracias. Buen día.