Rubi Lopez

CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Sí. ¿Bueno? ¿Me escucha?
AGENTE: Hola, ¿qué tal? Muy buenos días. ¿Tengo el gusto con Ricardo?
CLIENTE: Sí, dígame.
AGENTE: Mucho gusto, Ricardo. Soy Rubí de Toyota. ¿Cómo está?
CLIENTE: Bien, gracias.
AGENTE: Me alegra escuchar eso.
AGENTE: Ricardo, me comunico para darle seguimiento. Veo que está interesado en adquirir un vehículo
AGENTE: con nosotros, ¿es correcto?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Excelente.
AGENTE: Y platíqueme, ¿está buscando únicamente Toyota Yaris o está abierto a más opción?
CLIENTE: Puede ser el el Tarifa o el Hathaway.
AGENTE: Ok, perfecto, entonces
AGENTE: excelente. Entonces, únicamente sería, pues Toyota, ya eres el de su interés.
CLIENTE: Cualquiera de los 2.
CLIENTE: Sí, nada más.
AGENTE: Perfecto. Me comentaba que era su 1º contado. ¿Verdad? Aquí con nosotros.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Muchas felicidades, Ricardo, por su plan de compra y, pues muchísimas gracias por el
AGENTE: elegirnos. ¿Verdad? Ricardo, le comento que ahorita sí tenemos, pues, amplio inventario
AGENTE: de Toyota Yaris.
AGENTE: Asimismo, pues es importante preguntarle, ¿solamente estaba buscando adquirir o estaría renovando
AGENTE: pues, algún vehículo actual, Ricardo?
CLIENTE: No, nada más ZIP.
AGENTE: Solamente adquirir, perfecto. ¿Ya cuenta con algún enganche estimado para su plan de
AGENTE: compra?
CLIENTE: 90000 pesos aproximadamente.
AGENTE: Excelente, muy buen enganche para que sus mensuales queden cómodas, ya que
AGENTE: Toyota Yaris, pues es muy económico, tanto en combustible como en su precio.
AGENTE: ¿Nos está comparando con alguna agencia, Ricardo, o estaría, pues,
AGENTE: solamente interesado en nosotros?
CLIENTE: Por lo menos ahorita nada más con ustedes.
AGENTE: Perfecto, no nos compara.
AGENTE: Le comento, Ricardo, que el motivo de la llamada es muy breve, ya que sería, pues,
AGENTE: su 1º compra en agencia. Sí me gustaría que nos pueda acompañar, que pueda
AGENTE: vivir la experiencia aquí con nosotros. Mi gerente le estaríamos
AGENTE: con con su familia para que puedan tomar, pues, la mejor decisión.
AGENTE: Que, pues, no es cualquier contado. ¿Verdad? Es un plan de financiamiento.
AGENTE: Asimismo, que mi gerente le pudiera presentar cotizaciones
AGENTE: personalizadas para que usted, pues, pudiera ir viendo los números y preparándose
AGENTE: ¿Pudiera acompañarnos, Ricardo, este fin de semana o el próximo?
CLIENTE: Tal vez a lo mejor el próximo, o tal vez este sí, a lo mejor mañana domingo.
AGENTE: Claro que sí, el día de mañana domingo también contamos con espacio.
AGENTE: De hecho, podemos agendarle a las 12 de mediodía, a la una, 2, la última cita
AGENTE: a las 3 de la tarde.
CLIENTE: Sí, pues entre 12 o una estaría bien.
AGENTE: Excelente, le aparto su espacio, de igual manera seguimos en contacto para confirmar qué le parece.
CLIENTE: Ok,
AGENTE: Perfecto.
CLIENTE: Sí, no hay problema.
AGENTE: Permítame un segundito y le agendo su visita. Sería aquí en Toyota, Saltillo, si no sube
CLIENTE: Está ahí por P Garantia, ¿no?
AGENTE: Así es, por carretera libre a Monterrey antes de llegar a Costco por B Carranza.
CLIENTE: Ok, sí, sí, sí.
AGENTE: No tendría ningún inconveniente al acudir. ¿Sí nos ubica más o menos?
CLIENTE: Sí, no, sí sé dónde están.
AGENTE: Excelente, Ricardo. Le comento que su cita ya quedó agendada para este
AGENTE: este domingo 27 de septiembre a las 12 de mediodía.
AGENTE: Aquí con nosotros. Solamente al llegar
AGENTE: Ricardo, por favor, comente que tiene cita con Dulce Varela y lo estarían pasando directamente.
AGENTE: Ella sería la gerenta que le estaría, pues, mostrando los vehículos y brindando
AGENTE: la mejor atención.
CLIENTE: Ok, sí, muchas gracias.
AGENTE: ¿Alguna duda, Ricardo, algo más en lo que yo pueda apoyarlo?
CLIENTE: Todo sería todo.
AGENTE: Que tenga muy bonito día, le mando la información de
AGENTE: cita y seguimos en contacto para confirmar.
CLIENTE: Sí, gracias, igualmente.
AGENTE: A usted, hasta luego. Bye bye.