← Volver a ROBERTO RAMIREZ
Detalle de Llamada

ROBERTO RAMIREZ

jueves, 17 de septiembre de 2026, 11:03 p.m. · 984:33 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
13/14
Ajustado
13/1493%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • ✓#2Confirma el vehículo de interés
  • ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • ✓#4Pregunta las características que busca
  • ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
¿Qué tal, Ema? Mucho gusto. Le habla Roberto de Mazda. ¿Cómo se encuentra?
Ya fue.
¿Sí?
¿Que no le pudiste preguntar?
Luego me puedes poner otra.
De hecho, tengo otras 2, güey.
Ya vas porque todavía falta, güey. Todavía me quedan 55 minutos,
güey.
Quieres ganar,
vas a tener que usar esto,
contado que no te contestan.
No es para que lo ames, güey.
No contestan, güey, hay veces que no no contestan por
por el número de Walkuben.
Mira,
¿Qué tal? Muy buenas tardes, Juan. Le habla Roberto, de aquí de Más de Tijuana.
Me comunico porque recibimos una solicitud de interés en nuestro Mazda 3 Sienna.
Es solamente para confirmar si esta información es correcta.
Pendiente a su mensaje, Juan. Pase un excelente día. Hasta luego.
¿Alasaire?
Tal, Corolla? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
¿Qué tal, Karelia? ¿Me escuchas?
Hola, Karelia, buenas tardes. Este. ¿Me escuchas, disculpa?
¿Bueno, bueno?
Porque vas a pedir incapacidad, güey.
No lo puedo soportar.
¿A quién a mí?
¿Qué tal, Arturo? Muy buenas Tacoma. ¿Cómo estás?
¿Qué tal, Arturo? Mucho gusto. Te habla Roberto, de aquí de Mazda. ¿Cómo te encuentras?
Ah, qué bueno, Arturo, me da mucho gusto que te encuentres bien.
Hablo por el interés en el más dado se dan. ¿Es correcto?
Ah, entiendo, Arturo, qué carrito agarró.
Tundra Sienna.
Ah, ok, ok.
Muy bien.
Sí, sí, claro que sí, Arturo. Sí,
Ok.
No, pues, muy buena oferta.
Ok.
No, no se puede
pues muchísimas felicidades y pues qué bueno, espero que que pueda arreglar pronto la Sienna,
para que, pues, la saque a pasear.
Ah, no, pues, qué bueno.
Muy bien, Arturo. No, pues muchísimas gracias. Pase un excelente día. Hasta luego.
Quiero quiero que al menos te vayas con ese logro de decir, ah, el día de hoy
Hey, güey, deja que amor hable, güey, pobrecito, güey.
Mándeme.
No sé, güey.
No sé, la neta no he visto, güey.
Tenía 11 hasta hace rato.
Y la aprovecha, güey.
¿Qué tal, Chuy? Muy buenos días. ¿Cómo estás?
¿Qué tal, Chuy? Mucho gusto. Te habla Roberto, de aquí de Mazda, Tijuana. ¿Cómo te encuentras?
Se corta
tal, Jesús? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
Muy buenas tardes. Qué bueno, Jesús. Me da mucho
Te habla Roberto aquí de Mazda. Este, me comunico por el interés en Mazda CX 5. ¿Es correcto?
¿Sí?
Ah, excelente, Jesús. Sí, platícame, pues, ¿tú qué características necesitas? ¿O estás buscando en tu siguiente coche
¿Se dan? Ah, muy bien. Entonces, X 5 es una camioneta, entonces,
estás más enfocado en los sedanes.
Ah, perfecto.
Muy bien, Jesús. Pues, mira, la buena noticia es que, en este momento, contamos con más dados
y Mazda 3 disponibles para que puedas venir a verlos, manejarlos, los compares
Y, aparte, pues, vienen con muy buenas promociones.
Para poderte hacer una propuesta y que conozcas más a detalle los vehículos, pues,
encantaría poderte hacer una cita aquí en la agencia, no sé si tengas oportunidad de darte
vuelta el día de mañana o el sábado.
El domingo.
El sábado, muy bien. Este, el
ok. ¿Y podrías darte una vuelta el temprano o por la tarde?
Temprano, digamos, 10 de la mañana.
Sí, 10. Ah, perfecto, Jesús.
Solo para considerarlo. ¿Tú estás buscando una compra a través de un financiamiento o de una compra de contado?
Financiamiento, excelente. Ahorita tenemos muy buenos planes, estoy seguro de que vamos a
¿estás interesado en comprar este mes, en más de 3 meses, alrededor de 6?
3 meses, excelente. ¿Y nos estás comparando con otra marca en
Ah, ok, hijo. ¿Y con qué otra marca nos has comparado?
Otro modelo te gusta?
¿Qué, Renault? Ah, mira, muy buenas opciones. En Renault me imagino que era el
el
Quick. ¿Verdad?
El Quick. ¿Y en en Kia el K 3 o el K 4? ¿Cuál te gustó más?
¿El 3? Ah, mira, pues, el modelo que nosotros
el modelo de Mazda que compite contra esos 2 vehículos, pues, sería el más dado sedán.
Aquí lo tenemos disponible. Viene con precios
pues, que van más o menos en en ese rubro de estos 2 modelos que tú me mencionas.
Estoy seguro que también te vamos a hacer una propuesta interesante.
Por otra parte, Jesús, ¿con qué cantidad enganche te gustaría que hiciéramos tu cotización?
Pues, el mínimo es el 10 por 100, es el 10 por 100 más
seguro y otros gastos, este, y pues, ahí sería un buen enganche inicial. ¿No? Los 45. Aunque la recomendación por parte de nuestros gerentes, pues, es alrededor del 20 por 100 Yaris que las
prueba ser más cómodas. Pero igual, pues, esto ya lo lo abordamos
de mejor manera el próximo sábado que nos visites.
No, igualmente, Jesús, este, solamente para confirmar, pues,
queda tu cita agendada para el próximo sábado, 26 de septiembre, a las 10 de la mañana,
aquí en Mazda Tijuana.
Al llegar, solamente mencionen la excepción que tiene cita, pregunta por nuestra gerente de version,
y con muchísimo gusto te hacemos la propuesta.
Igualmente, Jesús,
Claro que sí. Pase un excelente día. Hasta luego.
Ya no digas
Pero ahorita ya eso trae.
Ajá, 4.
Modelo el suma a la vez.
De Polaris.
Tremenda malcriada.
¿Cómo se llama esa canción,
güey?
¿Es esa?
Es la del Candy Perreo.
Todo puesto con tremenda malcriada.
Pero si es mío, no.
Oye, Jocelyn, me llegó un Recomienda y Gana,
pero no trae ni correo ni no ni teléfono.
Lo busco en el en el formato.
¿O sí va?
¿No?
Dice que Fortina Viridiana Flores Maldonado.
Y está interesado en Toyota Yaris.
No, asociado que recomienda Fortina Viridiana. ¿La conoces?
¿De dónde es?
Liti de capital humano.
Ya sé, chaparrita.
Ok.
Víctor Tovar, el de sistemas. Es su esposa.
Sí.
Ahorita te digo,
Adriana Patricia
Palacios Navarrete.
Palacios Navarrete.
Que bueno, me pusiste él en mi 4º, güey.
Sí, güey.
Pero dice que la compra va a quedar a nombre de ella
Bueno,
Te digo, estás enamorado de esa mujer,
güey?
Tal, Fernanda? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
Qué bueno, Fernanda, me da mucho gusto. Te hablo porque tenemos una cita agendada para el
la tarde aquí en
Mazda, Tijuana, solamente para confirmar que esta información es Corolla.
Excelente, Fernanda. Entonces, aquí vía WhatsApp te voy a compartir la confirmación
cita para que la puedas tener a la mano.
Pase un excelente día. Hasta luego.
¿Qué tal, Leonardo? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
¿Qué?
Bueno, Contado? Me da mucho gusto. Te habla Roberto, aquí de Mazda. Me comunico
por el interés que recibimos en Mazda 3. ¿Es correcto?
De hecho, Leonardo, te hablo superrápido, nada más para invitarte a la agencia. De hecho, el día de hoy
tenemos un evento mexicano donde vamos a tener promociones especiales
No sé si puedas darte una vuelta a las 5 o a las 6.
Ah, ok, no, no, discúlpame, Leonardo.
Sí, sí. Sí, no, no te preocupes. Igual, este, te mando un mensajito,
ahí nos ponemos de acuerdo para ver cuándo agendamos tu visita.
Igualmente, pase un excelente día. Hasta luego.
No sé, me dijiste que no se fuera sin confirmar la cita.
Y ya le mandé la confirmación de su cita, pues.
Ajá. Pero esa es quedó agendada hasta el sábado.
¿Está Sienna en la joda?
Ah sí es que sí hay varios ahorita
güey. Pero nomás con Toyota, generalmente, o o Ford,
Gracias, É
tal, Mayrany? Muy buenas tardes. ¿Cómo estás?
Gusto. Te habla Roberto, aquí de Mazda. ¿Cómo te encuentras?
Muy bien.
Don Tacoma, muchas gracias por preguntar. Te hablo porque nuevamente recibimos una solicitud
Sienna 3 aquí con nosotros.
Este, anteriormente ya habíamos agendado un espacio, pero me habías dicho que se te había
complicado un poquito venir, ¿verdad?
Sí, no te preocupes. Mira, este, pues, con muchísimo gusto
te podemos atender el día de hoy o mañana. De hecho, el día de hoy
tenemos un evento que es la noche mexicana. Vamos a tener muchas promociones,
dinámicas y demás, pues, para que te diviertas y, pues, que te puedas llevar el mejor beneficio. ¿No?
Si tengas oportunidad de darte una vuelta.
Ok.
Ah, ok. Pues, igual, pues, podemos irlo viendo para orientarte. ¿No? De la
mejor manera, darte una asesoría personalizada y que puedas conocer un poquito lo que más lo tiene para
ofrecerte.
Sí, lo que pasa es que, pues, somos un grupo. ¿No? En la
Grupo Auto Pasión tiene la concesión de Mazda Tijuana,
Mexicali y Ensenada. Entonces, pues damos, este,
atención a todas las agencias, ¿No?
Este pero no te preocupes este no sé si quieras que te reserve el
espacio para hoy o mañana.
Justo el día de hoy vamos a cerrar a las 8. Entonces,
no sé qué tan lejos trabajes aquí en la vía rápida.
Ah, pues, estamos bien cerquitas. Este, vamos a cerrar a las 8, Si te viene 7 15, 7 y media, pues todavía alcanzas.
Espera, Roberto.
Muy
muy bien. Entonces, igual nada más, cuando llegues, menciona en
que tiene cita, pregunta por Annette y con gusto te atendemos.
Igualmente, Maylany, pase un excelente día. Hasta luego.
Oye, yo voy a hacer un poquito de trampa.
No, nomás para que
por si algo tú dices, yo le dije que no lo hiciera,
Nomás, pero para que sepa.
¿Dónde?
¿Tijuana?
Pues, ni modo, güey, tienen un evento.
Ajá.
No pasa nada.
¿Me pones otra, güey?
¿Tú me pones 1 más en mí, por favor,
güey. Voy a poner el palito así atravesado.
7 citas agendadas el día de hoy,
Todos los que se están espiando. ¿Verdad?
Se ve se ve que le sabe, Credito.
¿Sí?
7. 7 y media.
Ok, acá mira.
Hasta me puso un corazón.
Ah, no es cierto, no fue ella, fue.
La reagendé hoy.
Era un litte del mes pasado,
que tenía que tenía citado
El que tenga miedo a morir, que no nazca.
Hey, pero ese a mí me lo habían dado.
Te lo juro, güey, me ha llegado hace rato.
El mismo.
Nomás que me llegó sin
sin teléfono y sin WhatsApp, y sin correo electrónico.
Nomás porque ya me voy, Sienna, te da otras 20.
No lo pagan, güey.
Ya mañana me la rifo machine.
Vete ya