PAULINA PADILLA

AGENTE: Hola, buen día. Gracias por llamar a Grupo AutoPasion. Le atiende Paulina Padilla,
AGENTE: ¿Con quién tengo el gusto?
CLIENTE: Sí, ¿bueno?
AGENTE: ¿Bueno? Buen día.
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: ¿Hola?
CLIENTE: Ah, buen día. Este,
CLIENTE: es que se escucha un poco lejos. ¿Qué
AGENTE: Más a 20 27, ¿en qué modelo?
CLIENTE: información sí ya les llegó el Mazda 20 27?
CLIENTE: C x 5.
AGENTE: Secí 5, ¿de acuerdo? Aún no nos llega el 20 27, aún no se hace el el lanzamiento oficial,
AGENTE: pero igual podemos estar en contacto o incluso ver la c x 5 2026,
CLIENTE: contado les llegaría el lunes y 7?
CLIENTE: Gracias.
AGENTE: Permítame un momento. Si todavía no tenemos
AGENTE: de lanzamiento 20 27, le digo que como en 5 meses, 6. 5 20 27. Es que en el inventario mensualidad producción.
AGENTE: No sale todavía.
CLIENTE: 96.
AGENTE: Y ajá, la 20 26 nos llegó a mediados de este año y vino como muy buenos cambios,
AGENTE: Entonces, aún no tenemos información de la 20 27 ni fechas exactas.
CLIENTE: ¿Y cuándo cambia el modelo de la
CLIENTE: esa
AGENTE: Este año
CLIENTE: O sea, ¿cuándo cambio la
AGENTE: cambió este año, sí.
CLIENTE: el 26? Ok. Y y, este, ¿tienes, este,
CLIENTE: en exhibición?
AGENTE: Sí, de hecho, las tenemos en agencia para que las pueda conocer
AGENTE: incluso en caso de que le interese hacer una prueba de manejo. ¿Qué le parece?
CLIENTE: Sí, sí me aparece, es
CLIENTE: podrías adelantar, este, qué precio tienen las 3 este,
CLIENTE: modelos?
AGENTE: ¿Versiones? Claro que sí, de hecho
CLIENTE: O versiones.
AGENTE: las x 5 sobre 1º versión la tenemos desde los
AGENTE: 599900, es la I sport, la I grand touri desde los
AGENTE: 659900, y a la signature desde los 734900. ¿Estaría buscando hacer su
AGENTE: compra de manera financiada o de contado?
CLIENTE: Financiamiento.
AGENTE: Financiada, perfecto.
AGENTE: Pues, mire, con gusto podemos agendarle una cita.
CLIENTE: Oye, este,
AGENTE: Sí, dígame.
CLIENTE: sí, toman los
CLIENTE: enganche.
AGENTE: ¿Es correcto? ¿Como enganche lo podemos tomar
AGENTE: bien hacerle una oferta, siempre y cuando sea nacional de agencia,
AGENTE: y año 2017 en adelante. ¿Su auto cumple con este contado requisitos?
CLIENTE: Sí.
CLIENTE: ¿Desde qué año, perdón?
AGENTE: Perfecto. 2017 en adelante.
CLIENTE: Sí, es 18 de hecho.
AGENTE: Ok.
AGENTE: ¿Y me permite los datos de su vehículo, por favor?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: 2018, perfecto. Pues mire, le podemos hacer los avalúos
CLIENTE: Es una CHR 2018.
AGENTE: el mismo día de su cita, en lo que está viendo y conociendo las x 5, otro asesor se encargará de eso para que sea más rápido el proceso.
AGENTE: Igual, para poder guardarle su espacio, quisiera que le agendemos el día de hoy,
AGENTE: a eso de las 3 o 4 de la tarde o el día de mañana.
CLIENTE: Fíjate que me interesaría hoy, pero
CLIENTE: este,
CLIENTE: qué hora es lo más tarde que me pueda recibir? Es que salgo a las 3 y voy a comer.
AGENTE: Permítame un momento, voy a revisarlo. El día de hoy tenemos espacio a las
CLIENTE: A las 5, está bien.
AGENTE: 4, 5 y 6 de la tarde, nuestra última cita a las 6. ¿A las 5? Perfecto.
AGENTE: Entonces, ya quedó agenda a las 5 de la tarde. Igual, nomás para corroborar,
AGENTE: su número termina en 80 62. Perfecto,
CLIENTE: Sí, me llamo Fernanda Quesada.
AGENTE: Fernanda, muy bien Fernanda.
AGENTE: Ya, por último, ¿nos estaría comparando con alguna otra marca o somos su 1º opción de compra?
AGENTE: Esto se lo pregunto, ya que manejamos seminuevo y en caso de que esté abierto otras opciones,
AGENTE: también lo podemos contemplar.
CLIENTE: Fíjate que apenas
CLIENTE: este, se me ocurrió hoy cambiar de carro.
AGENTE: Ok, muy bien. Bueno, entonces,
CLIENTE: Y estoy y la y la 1º que me gustaría ver es esa, pero voy a darme la vuelta a Toyota también.
AGENTE: Ah, muy bien, entonces con gusto les
AGENTE: es muy bueno que esté haciendo sus comparaciones y esperemos que
AGENTE: cumplir con las características que busca la CX 5.
CLIENTE: Oye, ¿ustedes tienen credito, cómo?
AGENTE: ¿Tenemos crédito o qué dijo, perdone?
CLIENTE: Del crédito.
AGENTE: Sí, manejamos diferentes planes financiamiento, de hecho, también en las
AGENTE: 5 tenemos excelentes incentivos este mes, que también podría aprovecharla, ¿verdad?
AGENTE: Sí valen la pena.
CLIENTE: ¿Y me podrías comentar cuáles son?
AGENTE: ¿Los incentivos?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Ok, sí, los incentivos sí se checan directamente con mi garantia, ya
AGENTE: que son los únicos con los datos permitidos en poder compartírselos
AGENTE: pues al público, entonces en la llegada de su cita contado gusto lo van a poder ver con mi gerente.
CLIENTE: Ok, ¿y tienes en en color blanco?
AGENTE: En color blanco, ¿le interesan alguna versión en
AGENTE: específico o con cuáles características?
CLIENTE: Me interesó la
CLIENTE: la la 2º y la 3º, no me acuerdo cómo se llama.
AGENTE: Ok, la asignatura es la última, permítame checar.
AGENTE: Las x 5.
CLIENTE: ¿La signatura es nada más para?
CLIENTE: ¿La más equipada?
AGENTE: Sí, es la más equipada. En esa nos estarían por llegar
AGENTE: igual
AGENTE: en blanca de momento no para entrega inmediata
AGENTE: Pero
CLIENTE: No, pero ¿en cuánto tiempo
CLIENTE: llegaría, si?
AGENTE: aproximadamente en de 1 a 2 meses.
CLIENTE: Ah, ok, está bien.
AGENTE: ¿Ok? Igual podemos checar fechas exactas con mi gerente,
AGENTE: ya dependiendo del color que esté buscando, versión y también poder
CLIENTE: Bueno, entonces, ¿con quién tendría la cita?
AGENTE: checar si ya tienen alguna información adicional sobre la 20 27.
AGENTE: Sería con Denise López, es mi
AGENTE: gerente, ella le estaría atendiendo al llegar. Igual,
AGENTE: ¿le gustaría que la recibamos con alguna botellita de agua, un refresco o un cafecito?
CLIENTE: No, está bien.
AGENTE: Espérame
AGENTE: entonces le hago llegar la confirmación por medio de WhatsApp y quedamos a sus órdenes.
CLIENTE: Muchas gracias, Bye.
AGENTE: Muchas gracias a usted por elegir Mazda, que tenga muy bonita tarde. Bye bye.
CLIENTE: Igualmente, bye.