Detalle de Llamada

Roberto Martinez

jueves, 24 de septiembre de 2026, 5:44 p.m. · 1:26 min

Etapa Alcanzada

Colgó

Bruto

0/12

Ajustado

0/30%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✗#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✗#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

CLIENTE: Sí, ¿bueno?
CLIENTE: Sí, dígame.
CLIENTE: Mira, tengo una emergencia,
CLIENTE: compita, voy, casualmente, una estudio
CLIENTE: eso de, algo así, una máquina grande,
CLIENTE: y voy ocupado.
CLIENTE: Sí, así es, es que tengo una emergencia médica.
CLIENTE: Sí.
CLIENTE: Acabo de cambiar de opinión por Breve.
CLIENTE: América esta que traigo.
CLIENTE: Es una operación que van a hacer. Y y está
CLIENTE: Ahí ahí ando un poquito atorado, pero déjame ver más adelantito, muchísimas gracias,
CLIENTE: muy amable.