Detalle de Llamada

ILENIA LOPEZ

miércoles, 23 de septiembre de 2026, 6:10 p.m. · 1:18 min

Etapa Alcanzada

Apertura

Bruto

1/12

Ajustado

1/333%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✗#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

Toyota.
Gracias por comunicarse a Grupo
Autopasión. Le atiende Rubí. ¿Con quién tengo el gusto?
Mucho gusto, Víctor. ¿Cómo podemos apoyarlo?
Sí, bueno, lo escucho.
Sí, también lo escucho. Sí, dígame.