Detalle de Llamada
KIM GARCIA
martes, 15 de septiembre de 2026, 6:22 p.m. · 7:18 min
Etapa Alcanzada
Cierre
Bruto
10/12
Ajustado
10/1283%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- ✓#2Confirma el vehículo de interés
- ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- ✓#4Pregunta las características que busca
- ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- ✗#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- ✗#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaHola, muy buen día. ¿Con Diego? ¿Qué tal, Diego? Mi nombre es Kimberly, de agencia Toyota Mexicali, ¿qué tal se encuentra? Agencia Toyota Mexicali, la agencia de autos. ¿Qué tal? Sí, me estoy comunicando porque recibí información de su interés en un Toyota Prius con nosotros. Cuénteme. ¿Qué qué fue lo que le gustó en este vehículo? ¿Buscábamos alguna otra competencia, alguna otra opción? ¿Qué características busca? La verdad modelo Toyota Corolla es de nuestros vehículos más vendidos dentro de la agencia, y también en caso de hacer alguna ofreciendo 12000 pesos de bono o una tasa del 0.48 por 100 y con 0 por 100 de comisión por apertura. No sé si usted ya tuvo oportunidad de ver o manejar el 2026. Sí, mi novio, también manejamos afortunadamente tenemos un inventario, por eso le comentaba lo de alguna otra competencia o marcas, ya que al tener un inventario de semi nuevos, tenemos una 1 lista de semi nuevos de diferentes marcas, ya sea Kia, Mazdafone, Polaris, Toyota, Toyota. Ok, ok, muy bien. Ok, déjeme checar. Prueba, la verdad, es muy difícilmente que tengamos disponible no tendría. En caso de compra, ¿buscaría a crédito o a contado? Ha contado, muy bien. Entonces, su capacidad de pago sería para contado. Excelente. Pues mire, más que Sienna para que pueda, pues, ver y con ello cotizar para realizar, pues, ya sea presupuesto adecuado que esté buscando manejar. Para eso me comunico lo por 100 sin compromiso, ya que el asesor es el encargado de realizar las cotizaciones También tenemos algunos con bonos y promociones Yaris que pueda él explicarle de qué manera puede ser utilizado el el bono y así mismo usted le platica, pues el el plan que trae para su Camry. Asimismo, pues si es de su interés realizar algún apartado o, pues, compararlo más que nada. Para esto nosotros Corolla. Solamente que ok, si prueba hash back no existe ni Corolla, tendría Ajá, sí, es pero en realidad es free o se dan, no es se maneja como tal hashtag. Pero si es chico Sí, es, ajá, sí, es que ya pasó a ser freeus, solamente Toyota está nada más en Sedanes, no está en la gama de hatchback. Pero, pues igual es un carro, pues no es tan amplio, es un carro, pues compacto. Y ahorita de de de hashtag, ahorita solamente tendría seminuevo, pero tendría más a 3. Ahorita Toyota Corolla, pues, maneja puro sedán, al igual el Prius, y pues le Corolla comento Yaris es muy difícilmente que lo enganche, pero sí tengo corolas. El Yaviz, el Yaviz hashtag, pero sí ahorita no tengo Seminobos, no tengo, la verdad. ¿Para cuándo son sus planes de compra aproximadamente? Ok, ok, muy bien. Sienna, le credito. Ok, sí le comento porque sí nos llegan seminuevo de Toyota Yaris Hatchback, mas sin embargo no tengo disponibilidad de ninguno, tenemos los 20 26, pero me comenta que se inclinaría más por un semi nuevo, ¿verdad? Sí, comprendo, Diego. Ah, pues, mire, en caso, no sé si guste que la gente la visita para ver las opciones, o bien, cuando llegue alguna auto de lo que está buscando, yo me pueda contactar con usted nuevamente. Ok. Y en este caso entonces el de el de Corolla definitivamente no. No, hashtag no. Ok, entonces, pues ya apunté aquí los datos, tengo su número teléfono y si usted me lo permite, pues nuevamente me pongo en contacto en cuanto recibamos algún auto, pues de lo que está buscando más que nada. Un Honda Fit, ah, ok, buscamos algo hash back. Bien, Ah, muy bien, pues ya puse las anotaciones, en este caso pues me lo voy a anotar y ya me voy a contado, ya sea vía WhatsApp o correo, aquí tengo los datos. Y me estaría poniendo nuevamente en comunicación con usted, señor Diego. Pues muchas gracias por haber recibido la solicitud, de igual manera si usted llega a ver algún auto que le interese, pues con gusto me lo puede mencionar vía WhatsApp. Y pues la atiendo con mucho gusto. Camry. Sí, yo me pongo nuevamente en contacto a usted, en cuanto me llegara alguna oportunidad, pues, adecuada. Muchas gracias, señor Diego, por haber tomado la llamada. Mi nombre es Gimberly, de agencia Toyota, y pues, aquí manejamos horarios disponibles para cuando guste visitarlos, Con gusto estamos pendientes vía WhatsApp. Hasta luego, un buen día.