Detalle de Llamada

Roberto Martinez

jueves, 24 de septiembre de 2026, 5:26 p.m. · 2:18 min

Etapa Alcanzada

Calificación

Bruto

0/12

Ajustado

0/80%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

✗#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
✗#2Confirma el vehículo de interés
✗#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

✗#4Pregunta las características que busca
✗#5Pregunta si está abierto a otras opciones
✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

✗#7Pregunta enganche / capacidad de pago
✗#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

CLIENTE: Sí, ¿bueno?
CLIENTE: Buenas tardes, buenos días.
CLIENTE: Híjole, si me agarras trabajando, pensé que era una emergencia, Roberto. Sí.
CLIENTE: Ok.
CLIENTE: No, no puedo, yo yo yo radico en Estados Unidos.
CLIENTE: Este, nada más voy los fines de semana.
CLIENTE: El sábado en la tarde y llego allá.
CLIENTE: Si quieres mándame toda la información por WhatsApp,
CLIENTE: y ya la checo y ya te regreso la llamada en la tarde.
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Ok.
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Yo llego a las 4 ya, salgo a la una de aquí,
CLIENTE: en lo que me voy, incluso llego como a las 4, más o menos.
CLIENTE: Pero,
CLIENTE: el domingo, pues, estoy en la mañana, me regreso a mediodía.
CLIENTE: No, pero mira, no sabes nada, lo déjame déjame checar todos los datos, el el de ahí no sé si
CLIENTE: cuál es la tasa de interés,
CLIENTE: Ay, cabrón.
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Está está elevado.
CLIENTE: Órale, pues, está bien, déjame
CLIENTE: checarlo y te te regreso la llamada para para para darte bien así la la cita, ¿no? La la hora que
CLIENTE: podemos
CLIENTE: Órale, garantia. Igual, bye.