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Detalle de Llamada

Alonso Higuera

jueves, 24 de septiembre de 2026, 12:30 a.m. · 6:40 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • ✓#2Confirma el vehículo de interés
  • ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • ✓#4Pregunta las características que busca
  • ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
AGENTE: Hola, ¿qué tal Jesús? ¿Cómo estás?
CLIENTE: Bueno.
AGENTE: Jesús, te habla Alonso, de agencia Ford.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Recibimos una solicitud de interés en nuestra territorio. ¿Es correcto, Jesús?
CLIENTE: Así es.
AGENTE: Perfecto. Me da gusto escuchar esto, Jesús.
AGENTE: Preguntarte. ¿La estás buscando para uso laboral, personal, familiar o algo por el estilo?
CLIENTE: Laboral.
AGENTE: Laboral. Laboral, ok.
AGENTE: Y, en este caso, ¿estás comparando con alguna otra marca o somos tu 1º opción, Jesús?
CLIENTE: No, solamente la tecnología.
AGENTE: Ok, muy bien. Me da gusto escuchar eso.
AGENTE: ¿Ya tienes en mente si en este caso estás buscando tu compra mediante
AGENTE: un financiamiento de contado o algo por el estilo?
CLIENTE: Financiamiento.
AGENTE: Ok, ¿tienes en mente alguna cantidad para manejar como enganche, por ejemplo?
CLIENTE: La verdad no, la verdad no.
AGENTE: Ok, todavía no no has revisado esa opción.
CLIENTE: No.
AGENTE: Ok, muy bien. No te preocupes, Jesús, te platico un poquito.
AGENTE: Lo que es lo lo que es nuestro modelo de Territory 20 27. Actualmente tiene
AGENTE: de 569900 pesos, pero
AGENTE: agencia el mes de de septiembre, es decir, lo que resta del mes,
AGENTE: realizáramos el apartado, tendría un bono de 50000 pesos, es decir,
AGENTE: si lo aplicamos al monto al valor total del vehículo queda en 519 900. Adicional a ese bono, tenemos también
AGENTE: un seguro de promocional del 1º año y tenemos también el 1º servicio de
AGENTE: para Raterito. La verdad es que es un excelente vehículo, ¿no, ya la conoces?
CLIENTE: No.
AGENTE: Ok, Jesús. Pues me gustaría que la pudieras conocer y mismo brindarte también un plan de financiamiento que se adapte a tus necesidades.
AGENTE: No sé si te tendrías oportunidad, por ejemplo, de acompañarnos el día de mañana,
AGENTE: por la por temprano o por la tarde, Jesús.
CLIENTE: Pues, la verdad no, trabajo ahí todo el día.
AGENTE: Ok.
AGENTE: ¿Hasta qué hora terminas?
CLIENTE: Y
CLIENTE: por eso le mandé, o sea, le mandé mensaje.
CLIENTE: A ver cómo estaba eso.
AGENTE: Ok, ok. Sí, pues,
AGENTE: pues podemos, en este caso, por ejemplo, nos
AGENTE: lo que recomendamos como enganche, Jesús,
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: es alrededor de un 25 por 100. Por ejemplo, si aplicáramos el monto total del el valor total del vehículo, que serían
AGENTE: caso, con el bono que le mencioné, serían 519000 en este caso el 25 por 100, eso rondaría entre los 100, 120000 pesos el recomendado. No sé si es más o menos lo que tenía en mente, Jesús.
CLIENTE: Ok, no, solamente es una... ¿Cómo diría?
AGENTE: ¿Mande?
CLIENTE: Para ver qué tanto de otras marcas comienza.
AGENTE: Claro.
CLIENTE: No solamente esa.
AGENTE: Ejemplo. ¿Estaría interesado también en Seminuevo, por ejemplo?
CLIENTE: Sí, ¿eso cómo estaría?
AGENTE: Ok. Tema de seminuevo, pues somos multimarca.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: Ok. En seminuevo, ¿solamente busca camioneta o también se dan?
CLIENTE: No, un Sedán solamente, para el
CLIENTE: hacerlo de Uber o algo así.
AGENTE: Ok, ok. En cuestión de sedanes,
AGENTE: le platico un poquito, tenemos Corolas,
AGENTE: Corolas, tenemos 1 en
AGENTE: 360000 pesos, es un 2022 Corolla XL.
CLIENTE: Ajá.
AGENTE: En este caso. Y Eren
AGENTE: es decir alrededor de unos 40000 pesos aproximadamente.
AGENTE: No sé si tal vez si ese se se acomodó mejor a lo a los aspectos
CLIENTE: Solamente ando buscando un carro para que me funcione para el Uber o algo así.
AGENTE: Ok.
CLIENTE: No no no
CLIENTE: no no de lujo, algo así.
AGENTE: Claro. Y este este este modelo que le mencioné que le pareció.
CLIENTE: Está bien.
AGENTE: Tengo un tengo también un Corolla LE 2021, en 250000 pesos.
AGENTE: Esto
AGENTE: pues credito de los 30000 pesos aproximadamente.
AGENTE: Pero, pues igual podemos revisarlo aquí directamente en agencia, Jesús, si le parece.
AGENTE: ¿El el sábado podría?
CLIENTE: No, sería hasta el jueves,
CLIENTE: más o menos, a venir
AGENTE: Pues mañana.
AGENTE: Ok, pues hoy es miércoles y mañana es jueves, se refiere a la próxima semana.
AGENTE: Ok, miércoles de la
AGENTE: miércoles de la próxima semana.
CLIENTE: Más o menos.
AGENTE: Ok. ¿En qué horario podría?
CLIENTE: Es, ¿hay toda la mañana?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Sí, claro, ¿a las 9 o a las 10? Ok, ¿a las 9 o a las 10 le parece mejor?
CLIENTE: Sí, está bien.
AGENTE: Ok, a las 10 está bien, perfecto.
AGENTE: Bien, entonces, pues le voy a agendar su espacio, igual yo me pongo en contacto un día antes,
AGENTE: para que para confirmar su agencia. ¿Le parece, Jesús?
CLIENTE: Ok, sí, está bien.
AGENTE: Perfecto, Jesús, así le hacemos entonces y ya vemos las opciones acá en agencia. ¿Sí sabe dónde
AGENTE: nos ubicamos?
CLIENTE: No, ¿dónde está apartado?
AGENTE: Lo que es Sam's Club,
AGENTE: frente a frente a, perdón, en frente de Sam's Club en Lázaro Cárdenas.
CLIENTE: Tijuana.
AGENTE: No, Mexicali, ¿usted dónde se ubica, disculpe?
CLIENTE: Ah, sí, cierto, Mexicali, pero.
AGENTE: Ok.
AGENTE: Está en Tecate. Ah, ok, ok.
AGENTE: Ok, entiendo. Entonces, pero
AGENTE: pero si si viene para acá para Mexicali.
CLIENTE: Ah, no, sí.
AGENTE: Sí suele venir.
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Sí. Ah, ok. Muy bien, entonces lo esperaríamos el próximo miércoles.
CLIENTE: Igual me manda la ubicación, la terna.
CLIENTE: Más segura.
AGENTE: Ok, Jesús, así las así le hacemos entonces, Jesús.
AGENTE: Muy bien, le agradezco su tiempo. Que tenga un excelente día.
AGENTE: Hasta luego.