Detalle de Llamada
Alonso Higuera
jueves, 24 de septiembre de 2026, 12:30 a.m. · 6:40 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- ✓#2Confirma el vehículo de interés
- ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- ✓#4Pregunta las características que busca
- ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lecturaAGENTE: Hola, ¿qué tal Jesús? ¿Cómo estás? CLIENTE: Bueno. AGENTE: Jesús, te habla Alonso, de agencia Ford. CLIENTE: Ajá. AGENTE: Recibimos una solicitud de interés en nuestra territorio. ¿Es correcto, Jesús? CLIENTE: Así es. AGENTE: Perfecto. Me da gusto escuchar esto, Jesús. AGENTE: Preguntarte. ¿La estás buscando para uso laboral, personal, familiar o algo por el estilo? CLIENTE: Laboral. AGENTE: Laboral. Laboral, ok. AGENTE: Y, en este caso, ¿estás comparando con alguna otra marca o somos tu 1º opción, Jesús? CLIENTE: No, solamente la tecnología. AGENTE: Ok, muy bien. Me da gusto escuchar eso. AGENTE: ¿Ya tienes en mente si en este caso estás buscando tu compra mediante AGENTE: un financiamiento de contado o algo por el estilo? CLIENTE: Financiamiento. AGENTE: Ok, ¿tienes en mente alguna cantidad para manejar como enganche, por ejemplo? CLIENTE: La verdad no, la verdad no. AGENTE: Ok, todavía no no has revisado esa opción. CLIENTE: No. AGENTE: Ok, muy bien. No te preocupes, Jesús, te platico un poquito. AGENTE: Lo que es lo lo que es nuestro modelo de Territory 20 27. Actualmente tiene AGENTE: de 569900 pesos, pero AGENTE: agencia el mes de de septiembre, es decir, lo que resta del mes, AGENTE: realizáramos el apartado, tendría un bono de 50000 pesos, es decir, AGENTE: si lo aplicamos al monto al valor total del vehículo queda en 519 900. Adicional a ese bono, tenemos también AGENTE: un seguro de promocional del 1º año y tenemos también el 1º servicio de AGENTE: para Raterito. La verdad es que es un excelente vehículo, ¿no, ya la conoces? CLIENTE: No. AGENTE: Ok, Jesús. Pues me gustaría que la pudieras conocer y mismo brindarte también un plan de financiamiento que se adapte a tus necesidades. AGENTE: No sé si te tendrías oportunidad, por ejemplo, de acompañarnos el día de mañana, AGENTE: por la por temprano o por la tarde, Jesús. CLIENTE: Pues, la verdad no, trabajo ahí todo el día. AGENTE: Ok. AGENTE: ¿Hasta qué hora terminas? CLIENTE: Y CLIENTE: por eso le mandé, o sea, le mandé mensaje. CLIENTE: A ver cómo estaba eso. AGENTE: Ok, ok. Sí, pues, AGENTE: pues podemos, en este caso, por ejemplo, nos AGENTE: lo que recomendamos como enganche, Jesús, CLIENTE: Ajá. CLIENTE: Ok. AGENTE: es alrededor de un 25 por 100. Por ejemplo, si aplicáramos el monto total del el valor total del vehículo, que serían AGENTE: caso, con el bono que le mencioné, serían 519000 en este caso el 25 por 100, eso rondaría entre los 100, 120000 pesos el recomendado. No sé si es más o menos lo que tenía en mente, Jesús. CLIENTE: Ok, no, solamente es una... ¿Cómo diría? AGENTE: ¿Mande? CLIENTE: Para ver qué tanto de otras marcas comienza. AGENTE: Claro. CLIENTE: No solamente esa. AGENTE: Ejemplo. ¿Estaría interesado también en Seminuevo, por ejemplo? CLIENTE: Sí, ¿eso cómo estaría? AGENTE: Ok. Tema de seminuevo, pues somos multimarca. CLIENTE: Ajá. AGENTE: Ok. En seminuevo, ¿solamente busca camioneta o también se dan? CLIENTE: No, un Sedán solamente, para el CLIENTE: hacerlo de Uber o algo así. AGENTE: Ok, ok. En cuestión de sedanes, AGENTE: le platico un poquito, tenemos Corolas, AGENTE: Corolas, tenemos 1 en AGENTE: 360000 pesos, es un 2022 Corolla XL. CLIENTE: Ajá. AGENTE: En este caso. Y Eren AGENTE: es decir alrededor de unos 40000 pesos aproximadamente. AGENTE: No sé si tal vez si ese se se acomodó mejor a lo a los aspectos CLIENTE: Solamente ando buscando un carro para que me funcione para el Uber o algo así. AGENTE: Ok. CLIENTE: No no no CLIENTE: no no de lujo, algo así. AGENTE: Claro. Y este este este modelo que le mencioné que le pareció. CLIENTE: Está bien. AGENTE: Tengo un tengo también un Corolla LE 2021, en 250000 pesos. AGENTE: Esto AGENTE: pues credito de los 30000 pesos aproximadamente. AGENTE: Pero, pues igual podemos revisarlo aquí directamente en agencia, Jesús, si le parece. AGENTE: ¿El el sábado podría? CLIENTE: No, sería hasta el jueves, CLIENTE: más o menos, a venir AGENTE: Pues mañana. AGENTE: Ok, pues hoy es miércoles y mañana es jueves, se refiere a la próxima semana. AGENTE: Ok, miércoles de la AGENTE: miércoles de la próxima semana. CLIENTE: Más o menos. AGENTE: Ok. ¿En qué horario podría? CLIENTE: Es, ¿hay toda la mañana? CLIENTE: Sí. AGENTE: Sí, claro, ¿a las 9 o a las 10? Ok, ¿a las 9 o a las 10 le parece mejor? CLIENTE: Sí, está bien. AGENTE: Ok, a las 10 está bien, perfecto. AGENTE: Bien, entonces, pues le voy a agendar su espacio, igual yo me pongo en contacto un día antes, AGENTE: para que para confirmar su agencia. ¿Le parece, Jesús? CLIENTE: Ok, sí, está bien. AGENTE: Perfecto, Jesús, así le hacemos entonces y ya vemos las opciones acá en agencia. ¿Sí sabe dónde AGENTE: nos ubicamos? CLIENTE: No, ¿dónde está apartado? AGENTE: Lo que es Sam's Club, AGENTE: frente a frente a, perdón, en frente de Sam's Club en Lázaro Cárdenas. CLIENTE: Tijuana. AGENTE: No, Mexicali, ¿usted dónde se ubica, disculpe? CLIENTE: Ah, sí, cierto, Mexicali, pero. AGENTE: Ok. AGENTE: Está en Tecate. Ah, ok, ok. AGENTE: Ok, entiendo. Entonces, pero AGENTE: pero si si viene para acá para Mexicali. CLIENTE: Ah, no, sí. AGENTE: Sí suele venir. CLIENTE: Sí. AGENTE: Sí. Ah, ok. Muy bien, entonces lo esperaríamos el próximo miércoles. CLIENTE: Igual me manda la ubicación, la terna. CLIENTE: Más segura. AGENTE: Ok, Jesús, así las así le hacemos entonces, Jesús. AGENTE: Muy bien, le agradezco su tiempo. Que tenga un excelente día. AGENTE: Hasta luego.