PAULINA PADILLA

CLIENTE: Hola, si dejas tu nombre,
CLIENTE: y el motivo de tu llamada,
CLIENTE: revisaré si esta persona está disponible.
AGENTE: Paulina.
AGENTE: Agencia Mazda.
CLIENTE: Garantia, permanece en la línea.
CLIENTE: ¿Bueno?
AGENTE: Hola, buenas tardes, Karen. Le saluda Paulina Padilla, de agencia Mazda. ¿Cómo está?
CLIENTE: ¿Qué tal, Adán?
CLIENTE: Estamos, Javier.
AGENTE: Aparte de saludarle, le llamo, ya que mostró interés en nuestro Mazda 2. ¿Es correcto?
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Sí, correcto.
AGENTE: Ah, perfecto. Pues, le comento que lo tenemos disponible en
AGENTE: agencia para que lo pueda ver en sus diferentes equipamientos.
AGENTE: ¿Cuáles son las características que está buscando en este vehículo, más o menos?
CLIENTE: Pues yo la verdad no sé, ¿cuál tenía el cashback, no? Creo.
AGENTE: Es correcto, tengo aquí el hash back.
CLIENTE: Ajá, el cashback.
CLIENTE: Ajá, pues pues sí, sí, o sea, lo más económico que me pueda salir mucho mejor
CLIENTE: o sea, no quiero ponerle más ni ni nada, es lo base que traiga.
AGENTE: Estamos de acuerdo, pues mire, lo tenemos disponible en agencia para que lo pueda conocer
AGENTE: incluso hacerle una oferta. Estaría buscando
AGENTE: estrenar de manera financiada, de contado o qué opciones estaría buscando?
CLIENTE: Ajá, financiamiento sé cómo qué planes
CLIENTE: tengan de financiamiento, porque pues sí también estoy buscando eso.
AGENTE: Ah, ok, pues contado
AGENTE: con diferentes planes totalmente personalizados. Igual,
AGENTE: con enganches podemos contemplar en este vehículo
AGENTE: desde los 70000, más o menos es el enganche que tenía en mente manejar
CLIENTE: ¿Y cuál es el mínimo o sí, el mínimo que puedes dar de enganche, para estar más o menos viendo
AGENTE: Manejamos desde el 20, en este podríamos considerar
AGENTE: desde los 70000 aproximadamente, ya que contamos con incentivos este mes
AGENTE: entonces los podríamos aplicar con mucho gusto en su plan de compra.
AGENTE: Igual, estaría abierta a otras opciones como Seminuevo,
AGENTE: somos su 1º opción de compra o ya ya comparó con alguna otra agencia.
CLIENTE: Sí, he estado comparando con otras áreas y estoy viendo
CLIENTE: cuál me se me ajusta más, no, no lo quiero comparar,
CLIENTE: este este mes, lo estoy viendo como para los próximos meses,
AGENTE: ¿Claro?
CLIENTE: pero, este, estoy viendo como qué planes de financiamiento me parece
CLIENTE: cada 1 y y, pues, ya de ahí tomar la decisión,
AGENTE: Muy bien, pues mire, le comentaba esto ya que también contamos con seminuevos de distintas marcas, y así nos podemos ajustar al presupuesto que esté buscando
AGENTE: usted. Para esto, yo puedo agendarle en agencia una cita con mi gerente, ya sea el día de hoy a las 4, digo, a las 5 o 6 de la tarde o mañana por la mañana,
AGENTE: ¿Qué día tiene mejor disponibilidad?
CLIENTE: ¿Sabes qué? No, no se me ajusta ir a la agencia
AGENTE: Ah, entiendo.
CLIENTE: porque ahorita no tengo carro, pero mi carro está en el taller, entonces no me
CLIENTE: estar moviendo, y aparte trabajo en esos horarios, entonces no,
AGENTE: Entiendo.
CLIENTE: no se me ajusta, pero estaba buscando así como por Internet,
AGENTE: Ok. Pues,
CLIENTE: y ver, este, y ya cuando tuviera mi carro, pues me iba a acercar a a los lugares
AGENTE: Entonces, puedo apoyarle con una cotización digital dada por mi gerente.
AGENTE: Entonces, paso los datos y le estaría mandando la confirmación por WhatsApp.
AGENTE: Y en unos momentos se estaría comunicando con usted.
CLIENTE: muy bien, su apartado.
AGENTE: Perfecto, entonces quedamos a sus órdenes y muchas gracias por elegir Mazda. Quedamos
AGENTE: a sus órdenes en lo que podamos servirle.
CLIENTE: Muy bien, muchas gracias, bye.
AGENTE: Gracias a usted, bye bye.