Detalle de Llamada
KIM GARCIA
martes, 15 de septiembre de 2026, 11:18 p.m. · 2:17 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
12/12
Ajustado
12/12100%
Checklist de 12 Pasos
CumplidoFalladoN/A
Apertura
- ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
- ✓#2Confirma el vehículo de interés
- ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
- ✓#4Pregunta las características que busca
- ✓#5Pregunta si está abierto a otras opciones
- ✓#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
- ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
- ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
- ✓#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
- ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
- ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
- ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)
Transcripción
Solo lectura¿Qué tal? Muy buen día. ¿Con Irika Morales? ¿Qué qué tal, Erika? Mi nombre es Kimberly, de agencia Toyota Mexicali. ¿Qué tal se encuentra? Me da mucho gusto que se encuentre bien. Me estoy comunicando por una solicitud que recibí de su interés en un vehículo con nosotros, en un Toyota Corolla. ¿Es correcto? Ah, excelente. Cuénteme, ¿qué fue lo que le gustó de Toyota Corolla? 3 características que buscaba en el en el vehículo? Ah, ok, excelente. Ah, muy bien, sin problema. Y Camry, quería estaría acudiendo. Ajá, abrimos el día contado. ¿Qué le parece el día sábado a las 2 o 3 de la tarde? Muy bien. Claro que sí, contamos con 2 sucursales, Lázaro Cárdenas y otra Cetis. ¿Cuál le pudiéramos agendar su visita? Cetis, ah, excelente, el día sábado las a las 2 de la tarde en sucursal Agencia. Solamente una pregunta, ¿nos compara con algún otra competencia, alguna otra marca? Muy bien, muy bien. ¿Y excelente. Y en caso de compra, ¿es a crédito al contado 00A crédito o alguna? Muy bien. Entonces, buscamos la capacidad de pago para crédito. Excelente. Entonces, ahorita vía WhatsApp le voy a estar mandando la confirmación de cita para el día sábado a las 2 de la tarde en sucursal CETIS. Mi nombre es Kim de agencia Toyota esperamos el día sábado, señorita. Muy. Que tenga un excelente día. Hasta luego.