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Detalle de Llamada

KIM GARCIA

martes, 15 de septiembre de 2026, 9:12 p.m. · 3:59 min
Etapa Alcanzada
Cita Agendada
Bruto
9/12
Ajustado
9/1275%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A
Apertura
  • ✓#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
  • ✓#2Confirma el vehículo de interés
  • ✓#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)
Descubrimiento
  • ✓#4Pregunta las características que busca
  • ✗#5Pregunta si está abierto a otras opciones
  • ✗#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)
Calificación
  • ✓#7Pregunta enganche / capacidad de pago
  • ✓#8Sondeo de financiamiento
Cierre
  • ✗#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
  • ✓#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
  • ✓#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
  • ✓#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura
Hola, muy buen día. ¿Con la señorita Joselyn Cervantes?
Me estoy comunicando
de agencia Toyota Mexicali.
Sí, claro.
Hola, muy buen día. ¿Con Joselyn Cervantes?
¿Qué tal, Joselyn? Me estoy comunicando de agencia Toyota
Mexicali, porque voy recibiendo el interés de un vehículo con nosotros. Me parece estar interesada en un Toyota Corolla.
Ah, excelente. Agencia, mira, en este momento
disponible en Toyota mercado.
Disponible para ver y manejar. Actualmente se está manejando
una tasa de interés del 8.49 por 100.0 por 100 de comisión por apertura o 12000 pesos de bono.
Ya tuviste oportunidad de verlo actualmente, manejarlo, realizar alguna cotización?
Ok, se te complica
cubrir. ¿Qué color las buscabas?
¿Qué versión?
¿Buscas Corolla base, lee algo
Sencillo, muy bien, un Corolla estaría bien,
¿Con qué enganche estás planeando manejar tu compra, Joselyn?
150000, muy bien. Mira, con gusto
te pudiera agendar la llamadita con mi gerente
WhatsApp. ¿Por qué medio prefieres?
Para que él te pueda explicar el tema de la
Te puedo agendar la llamada con mi gerente Yaris que él te pueda explicar el tema de la cotización
y así mismo lo los porcentajes que se están manejando, los
las tasas de interés, el bono y el mismo poderte platicar
No sé si el día de hoy a las 4 de la tarde o el día de
una de la tarde tengas disponibilidad
Una de la tarde.
Sí, te va a mandar la cotización vía WhatsApp, pero te va
va a llamar para poderte, pues platicar un poco de las cotizaciones que manejo.
Para que le puedas explicar más o menos lo que buscas. Me comentas que es con 150000 pesos, ¿verdad? El Corolla base.
Muy bien, Yesenia. Entonces, ahorita
el día de mañana paso tus datos por la mañana Yaris que él se ponga en contacto
te brinde la cotización.
Excelente. Muchas gracias a ti. Gracias por tomar la llamada.
Nombre es Kimberly, de agencia Toyota, y quedamos pendientes.
Y de igual manera, pues quedo pendiente vía WhatsApp. Que tengas buen día. Hasta luego.