Detalle de Llamada

Rubi Lopez

sábado, 26 de septiembre de 2026, 3:28 p.m. · 7:05 min

Etapa Alcanzada

Colgó

Bruto

0/12

Ajustado

0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

—#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
—#2Confirma el vehículo de interés
—#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

AGENTE: Ese es de ley.
CLIENTE: El número no responde.
AGENTE: Pero ¿quién manda que nos volvamos bien tarde?
AGENTE: Llegaste por café. Llegaste por café.
CLIENTE: El número no responde.
AGENTE: El teléfono se parece de colegio, así.
AGENTE: Nunca lo he visto. No puedo decir si me gusta o no.
AGENTE: Es que me llamó la atención verla.
AGENTE: Ah, sí, mira todo el tiempo.
AGENTE: ¿De todo? De comedia,
AGENTE: comedia, acción.
AGENTE: Drama de todo.
AGENTE: Ay, tengo tantas
AGENTE: dices así como que descanso los sábados, sí, no, y voy a poner Disney y póngale.
AGENTE: Así.
AGENTE: Y ya comienza Johnny terminando la tele y silencio.
AGENTE: ¿Y cuál es tu favorita?
AGENTE: ¿No sé si tuviera 30? Ajá.
AGENTE: Me encanta eso también, bueno, cuando se pone el vestidito y ahí. Sí, me fastidia.
AGENTE: A mí me gusta mucho cómo perder a un hombre en 10 días.
AGENTE: ¿La has visto?
AGENTE: Pero tiene que ser así como de que una que, wow, o sea,
AGENTE: Sí me gusta ir, la verdad.
AGENTE: Mira, todo lo que se grabó, sí me gusta ir, la verdad, y se
AGENTE: y tanto.
CLIENTE: El número está ocupado.