Eduardo Sandoval

CLIENTE: Bueno.
AGENTE: Bueno, ¿qué tal? ¿Tengo el gusto con Daniel?
CLIENTE: Sí.
CLIENTE: Dígame.
AGENTE: ¿Qué tal, Daniel? Mi nombre es Deca Aguilera, soy
AGENTE: de ventas de Mazda Tijuana. ¿Cómo se encuentra el día de hoy, Daniel?
CLIENTE: Ajá.
CLIENTE: Bien, ¿y usted qué tal?
AGENTE: También me encuentro muy bien, gracias por preguntar.
AGENTE: Daniel, este, nos llegó la solicitud de interés en un vehículo aquí con nosotros. ¿Es correcto?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Ok. Dígame. ¿Cuáles son las características
AGENTE: que busca en su siguiente vehículo.
AGENTE: ¿Ok?
CLIENTE: Busco un Mazda, un Sedán, un tal vez un Mazda 3 o más de 2. Estoy entre un 1 nuevo o un Seminuevo.
AGENTE: Ok, ok. Solamente estaría interesado en en lo
AGENTE: opciones semi nuevas o también estaría interesado en estrenar vehículo con nosotros?
CLIENTE: Tendría que checar
AGENTE: Llegar.
CLIENTE: cuál me conviene.
AGENTE: Ok, y teniendo este
CLIENTE: O sea, no tengo duda de los más
CLIENTE: porque ya ya ya compré 1. Hecho, ya estoy por terminar mi crédito
CLIENTE: el este mes en octubre.
AGENTE: Sí, sí, sí. ¿Y estaría buscando
AGENTE: nosotros también tenemos la opción de renovación o estaría buscando obtener otro vehículo.
CLIENTE: Otro vehículo.
AGENTE: Otro, muy bien. En este caso, le comento, ya cuenta con un monto
AGENTE: estimado de enganche que le gustaría dar.
CLIENTE: Sí, más o menos.
AGENTE: Sí. ¿De cuánto sería aproximadamente, disculpe?
AGENTE: 120. De hecho, sí es muy buen enganche.
CLIENTE: 120.
AGENTE: Normalmente, nosotros solicitamos el 10 por 100 o el 20 por 100 del valor total del vehículo.
AGENTE: En este caso, pues, el más de 2 sería un peso un precio de 300000 aproximadamente.
AGENTE: Este, se lo solicita enganche mínimo fuera, pues, aproximadamente unos 30000 pesos.
AGENTE: El recomendable serían 60000. En el caso del Mazda 3, sí se solicita
AGENTE: un enganche mínimo de 40, 40000 pesos, o el el recomendable se viene a 80000 Usted me comentó que tenía 100, 120. ¿Verdad?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Ok. Este caso, pues, se daría muy buen enganche,
AGENTE: Durante este mes en Mazda hay muchos beneficios en cuestión de bonos.
AGENTE: En estos vehículos.
AGENTE: ¿Ok? Y, pues, yo lo que le recomiendo, más que nada, Daniel,
AGENTE: dígame.
AGENTE: Bueno,
CLIENTE: ¿Bueno? Sí.
AGENTE: Nada, ya ya me volvió a escuchar.
CLIENTE: Sí, es la última parte no lo escuché nada más, de otro sí lo escuché lo de
AGENTE: Ok.
CLIENTE: los meses y lo del 2, en el más o 3, y cuánto el mínimo y todo eso.
AGENTE: Sí, sí, sí. En este caso, yo le lo que le puedo recomendar, Daniel, más que nada,
AGENTE: es que lo pueda agendar directamente en la agencia. Más que nada, para que
AGENTE: ver, pues, los bonos que tenemos en estos vehículos y también ver todo sobre el tema del financiamiento.
AGENTE: Y, pues, más que nada, que pueda ver los vehículos que tenemos de entrega inmediata.
AGENTE: Aquí
AGENTE: dígame.
CLIENTE: Ok, pregunta, preguntota,
CLIENTE: Disculpe, ¿de pura casualidad también manejan o tienen
CLIENTE: en agencia también Cenineos.
AGENTE: Sí, claro que sí, pero ya sería verlo directamente con mi gerente.
CLIENTE: Ok,
AGENTE: Para que le pueda mostrar el catálogo. ¿Ok? Y, pues, más que nada, la documentación
CLIENTE: ok.
AGENTE: que se solicita, Daniel, es constancia de situación fiscal,
AGENTE: comprobante de domicilio,
AGENTE: comprobante de ingreso de los últimos 3 meses,
AGENTE: y INE por ambos lados.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Ok, solamente, este, Daniel. ¿Podría asistir el día de hoy con nosotros o el día de mañana?
CLIENTE: La verdad me es, este, un poco complicado
CLIENTE: estos días. No sé si tengan atención los días sábados,
AGENTE: ¿Los días sábados? Solamente para validar.
AGENTE: ¿Se encuentra en Tijuana?
CLIENTE: Sí.
AGENTE: Ok. Déjame checar disponibilidad del día apartado.
AGENTE: El día sábado tengo disponible a la una pm,
AGENTE: y también tengo disponible
AGENTE: a las 10.
CLIENTE: A la una me parece bien, ¿en qué sucursal, perdón?
AGENTE: Es pura avenida rápida, vía rápida.
CLIENTE: Ok, disculpe, ¿este tiene WhatsApp también?
AGENTE: De hecho, este,
AGENTE: el
CLIENTE: ¿Quieres que me pueda mandar link por WhatsApp?
AGENTE: hecho, traté de mandarle un mensaje, pero me apareció como spam.
CLIENTE: A ver,
CLIENTE: Por WhatsApp, ¿verdad?
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Y, pero me apareció.
AGENTE: Me apareció que que no le llegó, este, como spam me apareció.
AGENTE: O sea, que no le ha llegado el mensaje, pues,
AGENTE: Y si si
CLIENTE: Ok, lo agrego ahorita y este, lo agrego ahorita y probablemente ya me llegue, ya lo agregué.
AGENTE: Ok.
AGENTE: Deja le reenvío otro mensaje a ver si ya le llega?
CLIENTE: Por favor.
AGENTE: Ok, permítame.
AGENTE: Ok.
CLIENTE: Ya.
AGENTE: No no no me está apareciendo.
CLIENTE: Híjole,
CLIENTE: no tiene entonces WhatsApp este número, sino para mandarle un mensaje.
AGENTE: Sí, de hecho, este,
AGENTE: a ver.
AGENTE: A ver en este a ver si llega
AGENTE: Bueno,
AGENTE: hecho, es que el número de WhatsApp donde le estoy mandando mensualidades otro número.
AGENTE: En el que le estoy llamando.
AGENTE: ¿Ok?
CLIENTE: Ok.
AGENTE: Ok, entonces ya quedó agendado
AGENTE: para la una pm.
CLIENTE: Ok.
AGENTE: El día sábado. Ahorita le voy a le voy a mandar de de otro número
AGENTE: este, la confirmación y también le voy a mandar
CLIENTE: Ok.
AGENTE: este, la la imagen.
AGENTE: ¿Ok?
CLIENTE: Ok, es. Me parece bien.
AGENTE: Entonces, Daniel, por mi parte sería todo y que tenga un excelente día, excelente día.
CLIENTE: Igualmente.
AGENTE: Hasta luego.
CLIENTE: Hasta luego.
AGENTE: Mi nombre es Erika Aguilera. ¿Con quién tengo el gusto?
CLIENTE: Semi nuevo, o sea, usada pero facturada por ustedes,
AGENTE: Ok.
CLIENTE: ¿Cómo lo puedo hacer para checar que sea autentica la factura que tengo?
AGENTE: Que sea agencia.
CLIENTE: Que sea buena, ¿verdad?
CLIENTE: O sea, ¿ustedes tienen una filial en Mexicali?
AGENTE: Este sí.
AGENTE: Es
CLIENTE: Ok.
AGENTE: ok, lo voy a transferir a recepción, no me vaya a colgar.