Detalle de Llamada

Eduardo Sandoval

martes, 22 de septiembre de 2026, 7:04 p.m. · 2:06 min

Etapa Alcanzada

Colgó

Bruto

0/12

Ajustado

0/120%

Checklist de 12 Pasos

CumplidoFalladoN/A

Apertura

—#1Saludo + se identifica (nombre + agencia: Toyota, Ford, Mazda o AutoStar Polaris)
—#2Confirma el vehículo de interés
—#3Pregunta de rapport (cómo se encuentra)

Descubrimiento

—#4Pregunta las características que busca
—#5Pregunta si está abierto a otras opciones
—#6Pregunta de competencia (primera opción / otras marcas)

Calificación

—#7Pregunta enganche / capacidad de pago
—#8Sondeo de financiamiento

Cierre

—#9Propone prueba de manejo con dos opciones de horario
—#10Agenda cita concreta (día, fecha y hora)
—#11Menciona que enviará confirmación (correo/WhatsApp)
—#12Cierre de cortesía (agradece a nombre de la agencia)

Transcripción

Solo lectura

CLIENTE: No, muchas garantia. Igual, este,
CLIENTE: pues, no, para ir dándome una idea, este,
CLIENTE: ese Mazda 3 que dices es la versión
CLIENTE: sedán, que no es HatBash, ¿verdad?
CLIENTE: El que tienes en inventario.
CLIENTE: Agendar una cita para ya
CLIENTE: pues,
CLIENTE: ir con la idea ya de
CLIENTE: lo podría financiar.
CLIENTE: Este, ese ese
CLIENTE: este, ya para hacer una atención más personalizada.
CLIENTE: Y que pueda romper la mejor opción para usted.
CLIENTE: Ok,
CLIENTE: Bueno.
CLIENTE: Pues,
CLIENTE: igual, pues,
CLIENTE: como me comentas, entonces estaría bien entre
CLIENTE: 2, 3 meses mejor, este,
CLIENTE: agendar una cita para ya
CLIENTE: pues,
CLIENTE: ir con la idea ya de
CLIENTE: de de hacer un trato, ya que, pues sí estoy muy interesado.
CLIENTE: Ok.
CLIENTE: Bueno, muchas garantia, que tenga un excelente día.
CLIENTE: Al servicio de buzón de voz.
CLIENTE: Ha ingresado al buzón de voz de 6. 6 4.